PNUD și Suedia vor susține Ministerul Afacerilor Interne (MAI) la dezvoltarea sistemului informatic de management a cazurilor contravenționale. Sistemul va permite agenților constatatori să gestioneze mai eficient și mai prompt dosarele contravenționale și va automatiza procesele și procedurile interne. Totodată, va crește calitatea datelor produse ca urmare a documentării cazurilor contravenționale și va spori transparența.

Dezvoltarea sistemului se înscrie în proiectul „Susținerea e-transformării proceselor de management a cazurilor de contravenție”, lansat azi, 1 decembrie 2022.

„Componenta de digitalizare reprezintă o prioritate pentru sistemul afacerilor interne. E-dosarul contravențional este un proiect ambițios și mult așteptat de angajații subdiviziunilor MAI. Acest sistem va face munca oamenilor din sistem mai eficientă, iar cetățenii vor avea parte de servicii mai prompte, fiind asigurată transparența proceselor”, a spus Ana Revenco, Ministra Afacerilor Interne.

Sistemul informatic ar putea interconecta cele 44 de instituții și agenți ai statului care au mandat de a constata sau investiga contravenții. Sistemul va oferi acces securizat la date. Doar agentul constatator responsabil de caz va putea gestiona dosarul, ceea ce va permite monitorizarea și urmărirea modificărilor. Supervizorii vor putea doar vizualiza dosarul, fără a putea edita.

Totodată, ar putea fi asigurată interconexiunea cu actori ai sistemului judiciar responsabili de cazurile contravenționale și vor fi acoperite toate etapele procesului, de la constatarea faptei până la luarea deciziei finale. Sistemul informatic ar putea fi conectat cu sistemele de management a dosarelor ale Procuraturii și instanțelor judiciare.

Software-ul va fi o soluție bazată pe web, ceea ce va permite utilizatorului conectarea de la distanță de pe orice dispozitiv conectat la Internet. Totodată, va fi disponibilă și o interfață adaptată pentru dispozitivele mobile. Integrarea cu e-serviciile oferite de Agenția de Guvernare Electronică va asigura interoperabilitatea cu alte platforme și baze de date.

Peste 45 de tipuri de documente, utilizate în prezent pe suport de hârtie pentru documentarea și investigarea contravențiilor, vor fi digitalizate, reducându-se astfel consumul de hârtie și costurile aferente.

„Eforturile Ministerului Afacerilor Interne de a promova digitalizarea în sectorul afacerilor interne sunt importante pentru optimizarea serviciilor oferite cetățenilor. Prin urmare, Suedia a decis să susțină apelul Ministerului și al Inspectoratului General al Poliției de a moderniza investigarea diferitelor contravenții, prin furnizarea de soluții digitale. Ne așteptăm ca noul instrument e-contravenție să aducă eficiență procesului de investigare, conectându-l la alte platforme digitale de gestionare a cazurilor din sectorul justiției, pentru a garanta transparența și responsabilitatea și pentru a elimina hârtiile din proces, contribuind de asemenea la un proces mai ecologic”, a declarat Katarina Fried, Ambasadoarea Suediei în Republica Moldova.

Proiectul va susține instruirea inițială a agenților constatatori din organele afacerilor interne. Totodată, va fi elaborat un curs online. Se va coopera cu Academia „Ștefan cel Mare” pentru a integra în programul de studii utilizarea sistemului informatic de management a dosarelor contravenționale, în baza unui sistem-șablon.

„E-transformarea instituțiilor judiciare și digitalizarea proceselor va permite sistemului de aplicare a legii să devină și mai receptiv în a răspunde la necesitățile oamenilor, mai eficient, profesionist, responsabil și de încredere. Suntem încântați să colaborăm cu Suedia pentru a valorifica potențialul soluțiilor digitale în domeniul afacerilor interne”, a afirmat Andrea Cuzyova, Reprezentantă rezidentă adjunctă PNUD în Republica Moldova.

Proiectul „Susținerea e-transformării proceselor de management a cazurilor de contravenție”, cu un buget de aproximativ 935.000 USD oferit de Suedia, va fi implementat de PNUD în perioada 2022-2025.