Jedan od najvažnijih preduvjeta  za dostizanje operativne i financijske samoodrživosti vodovodnih poduzeća je jačanje kapaciteta lokalnih samouprava u  okviru njihovih nadležnosti za  pružanje vodno-komunalnih usluga, uključujući i kapacitete općinskih/gradskih vijeća/skupština za  praćenje kvalitete usluga vodosnabdijevanja i odvodnje i prečišćavanja otpadnih voda, analize povezanih izvještaja i usvajanja prijedloga tarifa. Da bi ovaj preduvjet bio ispunjen neophodno je podizanje svijesti lokalnih vlasti, kao i poboljšanje njihovih kapaciteta za ispunjenje zakonskih obaveza za pružanje kvalitetnih usluga vodosnabdijevanja i odvodnje i prečišćavanja otpadnih voda svim svojim građanima (uključujući i marginalizirane i ranjive grupe, kao i urbana i ruralna područja). Također, predstavnici u općinskim/gradskim vijećima moraju bolje upoznati strukturu ovih usluga, kao i načine postizanja i praćenja operativne učinkovitosti koja će omogućiti puno pokrivanje svih troškova nastalih pružanjem usluga, a što će doprinijeti odgovornijem odlučivanju.

Publikacija dobre prakse donosi konkretne primjere iz rada partnerskih vodovodnih preduzeća tokom realizacije I faze MEG projekta.