Київ, 28 вересня 2026 року – 169 публічних службовців з Київської, Одеської та Тернопільської областей пройшли навчання з цифрової доступності від Мінцифри та Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні. Відтепер вони вмітимуть створювати доступні сайти, послуги та онлайн-контент в своїх установах, якими зможуть користуватися усі користувачі, зокрема люди із порушеннями зору, слуху чи когнітивними порушеннями.

Навчання відбулися протягом липня–вересня. У ньому взяли участь представники органів державної влади та місцевого самоврядування, які створюють контент та адмініструють вебресурси державних установ.

Протягом двох днів вони дізналися, як створювати доступний онлайн-контент, тексти, публікації, мультимедійні продукти та вебресурси. Зокрема, навчилися створювати альтернативний текст до зображень, будувати коректну структуру і семантику, робити відеоматеріали доступними, забезпечувати доступність платформ для комунікації, зрозумілість тексту та візуальну доступність, тестувати доступність їхніх продуктів, формувати технічне завдання для забезпечення вебдоступності, а також вивчили основи розробки.

Регіональні тренінги із вебдоступності відбулися уже четвертий рік поспіль, вдруге – за участю фахівців Центру компетенцій з цифрової доступності. Створений у 2024 році при держпідприємстві «Дія», Центр вперше на державному рівні опікується цифровою доступністю. Загалом понад 5 300 представників та представниць державних органів влади та місцевого самоврядування пройшли навчання із цифрової доступності від Мінцифри та ПРООН.

«Важливо не лише створювати нові електронні послуги, але забезпечити, аби вони були доступними для усіх українців. Упродовж останніх років провели аудит Дії, усі нові е-сервіси враховують вимоги доступності на етапі розробки. Цьогоріч Центр цифрової доступності розпочав прийом заявок на аудити з вебдоступності державних сайтів та застосунків. Проведення тренінгів для державних службовців – це продовження усієї роботи за підтримки партнерів у цій сфері», – сказав Олександр Закусило, заступник Міністра цифрової трансформації.

«Доступність – це не додаткова характеристика цифрової трансформації; це передумова для того, щоб ніхто не залишився поза увагою. За підтримки Швеції ПРООН допомагає державним установам втілити цей принцип на практиці, роблячи цифрові послуги інклюзивними та доступними для всіх українців, включаючи людей з інвалідністю», – сказав Заступник Постійного представника ПРООН в Україні Міодраг Драгішіч.

Раніше Мінцифра та ПРООН за підтримки Швеції ініціювали низку змін, що змінили регулювання цифрової доступності в Україні. Серед них – розробка нового державного із вебдоступності, що згодом став обов’язковим для державних органів, перший офіційний переклад українською міжнародних настанов з вебдоступності WCAG 2.1, які лягли в основу держстандарту, а також запуск Центру компетенцій з цифрової доступності. 

Ці зусилля вже дають відчутні результати. У 2025 році вже 52 зі 100 ресурсів були на достатньому або високому рівні базової доступності. Кількість сайтів органів влади із високим рівнем доступності за рік зросла у понад 4 рази. У 2021 році лише 1 державний сайт зі 100 демонстрував високий рівень доступності.

Регіональні тренінги, а також інші ініціативи у сфері цифрової доступності організували в межах «Проєкту підтримки Дія», що ПРООН в Україні впроваджує за підтримки Уряду Швеції, в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та Центром компетенцій з цифрової доступності.

Для запитів медіа

Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій та адвокації, ПРООН в Україні, yuliia.samus@undp.org