Київ, 23 червня 2026 року — Міністерство цифрової трансформації України спільно з Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за підтримки Швеції запустили безоплатний освітній серіал «Цифрові навички та онлайн-безпека» на платформі Дія.Освіта.

Дослідження цифрової та ШІ-грамотності 2025 року показує, 67% дорослого населення та 78% підлітків стикалися з проблемами безпеки в інтернеті за останній рік. Разом з тим, кожна четверта доросла людина в Україні не робить нічого для захисту своїх даних. Серіал покликаний допомогти українцям та українкам адаптуватися до нових викликів та навчитися протидіяти шахрайству.

Після перегляду всіх серій можна скласти фінальний тест та отримати сертифікат про проходження навчання.

Віталій Балашов, заступник Міністра цифрової трансформації України з питань кібербезпеки та хмарних технологій, зазначив: «Технології безпеки покращуються, але шахраї адаптуються ще швидше. Статистика підтверджує: використання складних паролів серед дорослих за останні роки впало на 15%. Люди довіряють вбудованому захисту застосунків чи банків і втрачають пильність. Саме цим користуються зловмисники, завдаючи удару через соціальну інженерію. В умовах війни кібер- та онлайн-безпека — це частина національної стійкості, адже ворог системно атакує свідомість суспільства. Цей освітній серіал — інструмент, який повертає контроль у руки користувачів та користувачок».

Соціальне шахрайство зараз небезпечніше за звичайні віруси. Наприклад, майже 44% дорослих отримували повідомлення від «друзів» чи знайомих із проханням позичити гроші через їхній зламаний акаунт. Крім того, поширена дезінформація із найболючіших суспільних тем. Щоб захиститися від інформаційних операцій та фішингу, потрібна базова цифрова гігієна.

Руслана Коренчук, CEO Дія.Освіта, CDTO Campus, зазначила, що 58% українців та українок вже мають базові та вище цифрові навички. «Технології летять уперед, і цифровізація разом із ШІ-трансформацією стрімко прогресує. Попри те, що більшість має базові навички, з'явилася категорія «цифрово відчужених» людей — майже 18% населення усвідомлює важливість технологій, але не розуміє, як і навіщо навчатися. Платформа Дія.Освіта від самого початку створювалася, щоб закривати такі прогалини: ми пояснюємо складні речі простою мовою через формат освітніх серіалів, симуляторів, тестів, байтів навичок. Саме тому ми створили цей новий освітній серіал із 7 коротких серій. Для нашої аудиторії ми зібрали винятково практичні алгоритми дій: що конкретно робити у перші хвилини, якщо у вас списали кошти, або як налаштувати браузер, щоб за вами не стежили брокери даних».

Автори серіалу розібрали під час навчання ситуації, про які мало хто замислюється. Наприклад:

• Діпфейки «сипляться» на українських наголосах. Якщо сумніваєтесь у відео, де хтось просить гроші, слухайте вимову: штучний інтелект часто робить помилки в наголосах, а також не вміє генерувати правильні написи на фоні.
• Опублікувати скриншот листування може бути правопорушенням. Навіть якщо повідомлення надіслали особисто вам, таємниця кореспонденції захищена законом — і за розголошення особистої інформації іншої людини без її згоди може настати юридична відповідальність.
• Алгоритм можна «зламати» несподіванко. Щоб вийти з інформаційної бульбашки, недостатньо тиснути «не цікаво». Вподобайте те, що ніколи б не лайкнули — це зіб’є алгоритм соцмережі з пантелику і змінить вашу стрічку.
• Розділяйте контакти та пошти. Це золотий стандарт кібергігієни: бажано мати окрему пошту для реєстрацій у магазинах чи сервісах, а для онлайн-банкінгу — окремий номер телефону, який ви не публікуєте в соцмережах чи на маркетплейсах.

Олена Урсу, керівниця групи проєктів з демократичного врядування ПРООН в Україні, наголосила, що цифрова нерівність сьогодні — це не лише про доступ до інтернету, а й про можливість отримати необхідні онлайн-послуги чи інформацію та вміння захистити себе. 

«Як свідчать соціологічні опитування, найрідше в Україні користуються інтернетом та державними електронними послугами люди старшого віку. Саме вони найчастіше називають причиною некористування брак цифрових навичок. Через це вони також часто стають найлегшими мішенями для кібершахраїв. ПРООН у партнерстві зі Швецією незмінно підтримує Мінцифру в роботі над підвищенням цифрової грамотності в Україні. Вже п'ять років поспіль допомагаємо розвивати мережу Хабів цифрової освіти, що безоплатно навчають українців цифрових навичок, та створювати нові продукти для платформи Дія.Освіта. 

Цей проєкт — ще одна складова цієї роботи. Важливо, що освітній серіал універсальний: він дає рівні можливості для захисту своїх прав і фінансів усім людям, незалежно від їхнього віку чи статусу. Він вчить дорослих користуватися віртуальними картками, розповідає батькам про юридичну відповідальність за кібербулінг, а також дає алгоритми дій на випадок криз — як підготувати резервні канали зв'язку під час блекаутів чи перебоїв з інтернетом. Відтак, це інвестиція у безпеку та стійкість усього українського суспільства», — сказала вона.

Освітній серіал створений з ініціативи Міністерства цифрової трансформації України за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції, для платформи Дія.Освіта.

Впродовж 2025 року 18 166 українців здобули базові цифрові навички та навчилися завдяки безоплатному навчанню в бібліотеках – Хабах цифрової освіти по усій країні. Навчання відбувалося в межах проєкту, що втілила ВГО Українська бібліотечна асоціація за підтримки партнерів.

Для запитів медіа

Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій та адвокації ПРООН в Україні, yuliia.samus@undp.org