Київ, 8 листопада 2025 року – Кабінет Міністрів України схвалив проєкт закону «Про цифрову доступність в Україні», що закріпить на законодавчому рівні вимоги до цифрової доступності. Відтак, сайти та застосунки будуть розроблятися з урахуванням потреб усіх людей, зокрема людей із інвалідністю. 

Законопроєкт розробило Міністерство цифрової трансформації України за підтримки Програми розвитку ООН в Україні в межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансової підтримки Швеції. 

Багато цифрових сервісів (від банківських застосунків до сайтів для купівлі квитків) досі не є безбар’єрними. Це створює труднощі, наприклад, для людей із порушенням зору, яким потрібні програми для читання екрана, або для людей із порушенням слуху, якщо у відео немає субтитрів. 

Мета Мінцифри – створити ефективний механізм, щоб вебсайти, застосунки та електронні послуги були зручними й доступними для всіх громадян. Насамперед – для людей з інвалідністю. Розроблений законопроєкт запроваджує чіткі вимоги до цифрової доступності, які вже давно й успішно працюють у Європі. 

Як це працюватиме: 

• Вперше вимоги стосуватимуться не лише державних органів, а й приватного бізнесу у ключових сферах: банків, транспорту, інтернет-магазинів, медицини, освіти, зв'язку тощо. Вимоги не поширюватимуться на малий бізнес. 
• Доступними мають стати не тільки вебсайти й застосунки, а й нові банкомати та термінали самообслуговування (ті, що встановлять вже після ухвалення закону). 
• Власники сервісів відкрито звітуватимуть про їхню доступність, а за дотриманням правил запровадять моніторинг. 

У результаті, усі онлайн-сервіси мають стати зручними для кожного. Текст буде легко читатися завдяки контрастності та достатньому шрифту. Елементи, наприклад, кнопки, будуть достатньо великими, щоб ними можна було скористатися навіть однією рукою. Отже, прості дії, як-от: запис до лікаря, купівля ліків онлайн чи користування банкоматом, стануть однаково зручними для кожного. 

Цей законопроєкт – частина системної роботи уряду з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року. А також ще один крок, який наближає національне законодавство до європейських стандартів. 

Ухвалення проєкту дозволить закріпити на законодавчому рівні усі зміни у сфері цифрової доступності,  ініційовані Мінцифрою за підтримки ПРООН та Швеції за останні п’ять років. Так, у 2022 році в Україні набув чинності новий Державний стандарт із вебдоступності, розроблений партнерами на базі європейського стандарту. Із 2023 року усі державні органи зобов’язані привести свої онлайн-ресурси у відповідність до вимог цього стандарту – тоді Уряд ухвалив постанову №757.  

Раніше ПРООН ініціювала перший офіційний переклад українською мовою світових настанов WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines. Так прагнули полегшити застосування рекомендацій, що лягли в основу держстандарту, для українських розробників.  

Зрештою, у 2024 році при Державному підприємстві Дія створили перший Центр компетенцій з цифрової доступності. Це перший центр, що на державному рівні опікується питаннями цифрової доступності. Зокрема, навчає представників державних органів та консультує з питань застосування вимог державного стандарту. 

Для запитів ЗМІ 

Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій ПРООН в Україні, yuliia.samus@undp.org