ЕС и ПРООН продвигают использование больших данных и искусственного интеллекта для предоставления более качественных государственных услуг

4 августа 2026
Group photo of smiling conference attendees posing behind a long table in a meeting room.

Фото участников семинар-тренинга на тему «Аналитика больших данных и искусственный интеллект для государственного управления, основанного на данных»

Фото: ПРООН в Узбекистане

Ташкент, 4 августа 2026 года –  В рамках проекта «Дальнейшее совершенствование предоставления государственных услуг в Узбекистане», финансируемого Европейским Союзом (ЕС) и реализуемого Программой развития ООН (ПРООН) совместно с Министерством юстиции Республики Узбекистан, в Ташкенте стартовал трёхдневный семинар на тему «Аналитика больших данных и искусственный интеллект для государственного управления, основанного на данных».

Цель семинара– укрепить потенциал государственных служащих в использовании данных и цифровых технологий для развития более эффективного, прозрачного и ориентированного на граждан государственного управления. Более 35 аналитиков и специалистов государственных ведомств и местных органов власти принимают участие в семинаре, чтобы в ходе практических занятий изучить методы преобразования административных данных в полезные аналитические выводы, которые могут использоваться для разработки государственной политики, мониторинга эффективности работы учреждений и предоставления государственных услуг.

Five panelists sit at a conference table on a stage with microphones and a blue banner behind.

Открытия семинар-тренинг на тему «Аналитика больших данных и искусственный интеллект для государственного управления, основанного на данных»

Фото: ПРООН в Узбекистане

В то время как Узбекистан продолжает цифровую трансформацию, объём данных, генерируемых государственными учреждениями, стремительно растёт. На сегодняшний день на портале my.gov.uz предоставляется более 760 электронных услуг, следовательно государственным органам доступен беспрецедентный объём информации. Основной вызов сегодня заключается не только в сборе данных, но и в их эффективном использовании для повышения качества принимаемых решений, улучшения государственных услуг и более оперативного реагирования на потребности граждан.

«На сегодняшний день главным вызовом уже не является сбор данных, а в  превращении их в надёжную доказательную базу для формирования более эффективной политики, укрепления институтов и повышения качества государственных услуг. В Европейском Союзе данные рассматриваются как стратегический общественный ресурс. Наш богатый опыт представляющий 27 государств-членов ЕС показывает, что цифровая трансформация зависит не только от технологий, но и от способности государственных служащих анализировать, интерпретировать и эффективно использовать информацию. Данный семинар отражает общую приверженность ЕС развитию таких компетенций  в то время как учитывать ответственное и этичное использование новых технологий, включая искусственный интеллект», — отметила г-жа Рената Врубель, Временно поверенный в делах Делегации Европейского Союза в Узбекистане.

Инициатива способствует реализации масштабной программы реформ Узбекистана, включая программу «Цифровой Узбекистан – 2030» и Стратегию развития искусственного интеллекта на 2024–2030 годы, в которых особое внимание уделяется управлению на основе данных и принятию решений, основанных на фактических данных.

«Узбекистан добился значительного прогресса в цифровизации государственных услуг. Вместе с тем крайне важно, чтобы огромные объёмы данных, которые ежедневно генерируются, превращались в практические знания для лиц, принимающих решения. Этот семинар помогает сократить разрыв между данными и практическими действиями. Развивая аналитические навыки и внедряя современные инструменты искусственного интеллекта, мы помогаем государственным учреждениям лучше понимать потребности граждан, выявлять узкие места и создавать более эффективные услуги. Наша конечная цель — содействовать формированию более эффективного, прозрачного, инклюзивного и ориентированного на людей государственного управления», — заявила госпожа Акико Фудзии, Постоянная представительница ПРООН в Узбекистане.

Укрепляя аналитические и цифровые компетенции государственных учреждений, данная инициатива способствует развитию современной системы государственного управления, способной использовать данные и инновации для повышения качества государственных услуг, усиления подотчётности и роста удовлетворённости граждан по всей стране.

Справочная информация

Проект «Дальнейшее совершенствование предоставления государственных услуг в Узбекистане», финансируемый ЕС и реализуемый ПРООН с общим бюджетом в 4 900 000 евро и сроком реализации 2024-2029 гг., направлен на решение таких ключевых проблем, как ограниченный доступ к государственным услугам в сельских районах, низкий уровень проникновения цифровых технологий и устаревшие институциональные рамки. Это будет достигаться за счет реализации четырех стратегических направлений:

  1. Преобразование институциональных, правовых и нормативных рамок, лежащих в основе бэк-офиса национальной системы предоставления государственных услуг.
  2. Укрепление потенциала бэк-офисных учреждений в сфере предоставления государственных услуг для обеспечения их эффективного функционирования на национальном, региональном и местном уровнях.
  3. Проведение цифровой и ориентированной на пользователя трансформации бэк-офисных учреждений для повышения доступности и качества государственных услуг.
  4. Трансформация системы местного самоуправления для обеспечения оперативности, подотчетности и более эффективной работы региональных и местных учреждений, функционирующих в качестве бэк-офисов.

Проект поддерживает программу реформ Узбекистана и способствует достижению Целей в области устойчивого развития, в частности цели 16, касающейся сильных институтов, и цели 9, касающейся инноваций и инфраструктуры. К 2029 году в рамках инициативы планируется провести функциональный анализ 11 бэк-офисных учреждений, обучить 1000 государственных служащих инклюзивному и ориентированному на пользователя предоставлению услуг, провести цифровую трансформацию не менее 35 государственных услуг и создать 34 новые зоны государственных услуг в махаллах по всей стране. Эти комплексные реформы значительно улучшат доступ граждан к эффективным, прозрачным и инклюзивным государственным услугам по всей стране.

О Европейском Союзе. 

Европейский Союз — это экономический и политический союз 27 европейских стран. Он основан на ценностях уважения человеческого достоинства, свободы, демократии, равенства, верховенства закона и уважения прав человека, в том числе прав лиц, принадлежащих к меньшинствам. Он действует на глобальном уровне с целью продвижения устойчивого развития общества, окружающей среды и экономики во благо каждого.

Explore more