Вперше опубліковано на NV.

Коли Олександр повернувся з військової служби, перехід до цивільного життя виявився для нього непростим. Він зазнав тяжкого поранення під час бойових дій і не міг знайти роботу, яка б відповідала його фізичним можливостям. Здавалося, що відчуття мети, яке він знайшов під час служби своїй країні, залишилося в минулому.

Сьогодні ж Олександр — затребуваний IT-фахівець. Завдяки програмі перекваліфікації, яку підтримали міжнародні партнери, він здобув нові навички та знайшов роботу, що відповідає його новій реальності.

Його історія відображає стійкість тисяч українських ветеранів. Боротьба за Україну не закінчується на полі бою. Вона триває у прагненні відновити життя, родини та громади.

Українські ветерани, багато з яких живуть із травмами, що назавжди змінили їхнє життя, потребують підтримки й після звільнення з військової служби. Реінтеграція — це про відновлення гідності, створення нових можливостей і допомогу ветеранам у поверненні до ролі лідерів, фахівців, підприємців та активних членів своїх громад.

Масштаб цього завдання величезний. Станом на вересень 2026 року в Україні було зареєстровано близько 1,5 мільйона ветеранів, 39% з яких молодші за 35 років. Після завершення війни кількість людей, які потребуватимуть підтримки, може сягнути 5-6 мільйонів, якщо врахувати членів їхніх сімей — це до однієї п’ятої населення країни. Тож підтримка ветеранів у поверненні до цивільного життя — це не лише соціальна відповідальність, а й важлива умова відновлення України, належного врядування та економічного розвитку.

Ветерани вже довели свою відданість Україні. Вони мають лідерські якості, дисципліну, стійкість і сильне почуття громадянської відповідальності. За належної підтримки вони також можуть сприяти економічному зростанню, зміцнювати громади та розвивати місцеву економіку.

З 2019 року Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні спільно з Урядом України працює над посиленням систем реінтеграції, які поєднують послуги, можливості працевлаштування, цифрові рішення та залучення громад.

Перетворюємо виклики на можливості

Дослідження, яке підтримала ПРООН, показує виклики, з якими стикаються ветерани, а також їхні сильні сторони.

Потреби є значними. 71% ветеранів повідомляють про фізичні травми, а кожен третій має симптоми посттравматичного стресового розладу. Багато ветеранів досі стикаються з розрізненими послугами, складними процедурами та тривалим очікуванням. Ще одним викликом є працевлаштування: 41% ветеранів віком до 60 років повідомляють про труднощі з пошуком або збереженням роботи.

Водночас ветерани мають цінні навички та якості. Військова служба розвиває відповідальність, лідерські якості та вміння працювати в команді. Ветерани демонструють високий рівень громадянської активності та нижчу толерантність до корупції. Вони також мають значний підприємницький потенціал: кожен четвертий зацікавлений у започаткуванні власної справи.

Висновок очевидний: ветерани є важливими учасниками відновлення та розвитку України.

Реінтеграція починається з громад

Міністерство у справах ветеранів України спільно з громадянським суспільством та міжнародними партнерами розвиває підхід до реінтеграції, орієнтований на громади. З 2019 року ПРООН підтримує цю модель, яка об’єднує медичні та реабілітаційні послуги, послуги у сфері психічного здоров’я, освіту, працевлаштування, соціальний захист, правову допомогу та участь у житті громади. Крім того, модель передбачає роботу з молоддю як частину реінтеграції ветеранів. Важливу роль у цьому відіграють партнерства та механізми перенаправлення до необхідних послуг.

Окрему роль у цьому процесі відіграють сильні місцеві системи підтримки. У дев’яти областях ветеранські простори надають комплексні послуги та створюють місця, де ветерани і члени їхніх сімей можуть спілкуватися, отримувати підтримку та знаходити нові можливості. Такі центри допомагають формувати відчуття приналежності, взаємну підтримку та залученість до життя громади.

Наприклад, на Сумщині ветерани Микола та Сергій, які обидва втратили кінцівки внаслідок бойових дій, створили ветеранський простір з обладнанням для адаптивного спорту. Ця ініціатива допомагає ветеранам відновлювати фізичну форму та повертати відчуття товариськості, якого багатьом бракує після військової служби.

Інший приклад — Артем, ветеран, який був змушений залишити Рубіжне на Луганщині. Після тяжких поранень і особистих втрат він зіткнувся з ізоляцією. Однак завдяки терапії та підтримці у працевлаштуванні, яку надає місцева організація, він поступово відновлює впевненість у собі та планує своє майбутнє.

Окрім ветеранських просторів, ПРООН підтримує реабілітаційні послуги, програми соціальної адаптації та системи психосоціальної підтримки. Медичних працівників, психологів, соціальних працівників, молодіжних працівників та місцевих надавачів послуг навчають реагувати на потреби ветеранів та їхніх родин, які постійно змінюються.

Робимо підтримку доступнішою

Цифрові інструменти допомагають зробити послуги доступнішими.

Спільно з Урядом України ПРООН підтримала розробку та запуск понад 15 цифрових послуг на платформах «Дія» та е-Ветеран. Ці інструменти спрощують доступ до пільг, зменшують бюрократичне навантаження та дають змогу отримувати необхідну підтримку без повторних особистих звернень.

Потреба у простіших і доступніших послугах очевидна. Після повернення з лікування за кордоном ветеран Артем Бузалов зіткнувся з численними заявами та адміністративними процедурами для отримання пенсії, пільг, медичної та реабілітаційної допомоги.

«Мене буквально взяли за руку і провели через різні установи», — згадує він про підтримку, яку отримав.

Фахівці з підтримки ветеранів та соціальні працівники допомагали йому розібратися з документами, однак процес часто вимагав повторних візитів і подолання бюрократичних перешкод. Його досвід відображає виклик, з яким стикаються багато ветеранів, відновлюючи своє життя.

Одним із найпоширеніших цифрових рішень стало електронне посвідчення ветерана в «Дії», яке усуває потребу в паперових документах і спрощує взаємодію з державними послугами. Окремий розділ Veteran PRO у застосунку «Дія» об’єднує основні послуги для ветеранів в одному місці. Переведення послуг в онлайн-формат і зменшення адміністративного навантаження допомагають ветеранам витрачати менше часу на проходження бюрократичних процедур і більше — на відновлення, працевлаштування та планування майбутнього.

Створюємо економічні можливості

Економічна інтеграція є важливою умовою успішної реінтеграції.

Щоб допомогти ветеранам започатковувати та розвивати власну справу, ПРООН спільно з Міністерством цифрової трансформації запустила освітньо-грантову програму «Траєкторія». Ініціатива передбачає навчання, наставництво та фінансову підтримку. Лише у 2025 році 118 учасників отримали гранти на започаткування або розвиток власного бізнесу.

Не менш важливим є працевлаштування. ПРООН допомагає ветеранам отримувати роботу в секторах, критично важливих для відновлення України. Один із прикладів — гуманітарне розмінування, яке допомагає повертати землю у безпечне використання та водночас створює можливості для змістовної роботи.

Спеціалізоване навчання готує ветеранів, зокрема ветеранів з інвалідністю, до роботи у сфері аналізу зображень, обробки геопросторових даних, інформування населення про ризики, пов’язані з мінами, та роботи із сучасним обладнанням для розмінування. ПРООН також розробила та запустила практичний посібник, який допомагає операторам протимінної діяльності створювати більш інклюзивні робочі місця та розширювати можливості для ветеранів долучатися до цього сектору й продовжувати в ньому працювати.

У межах програми з протимінної діяльності ПРООН допомогла пройти навчання та створила можливості для працевлаштування для понад 100 ветеранів і членів їхніх сімей у операторів протимінної діяльності.

Для багатьох ветеранів такі можливості дають шанс побудувати нове майбутнє. Сергій Попов знає це з власного досвіду. Після втрати правої руки та інших тяжких поранень, отриманих під час війни, він не міг знайти роботу.

«Знайти роботу було дуже складно, — згадує він. — Через мої обмеження я не міг влаштуватися навіть вантажником чи охоронцем».

Саме завдяки програмі підготовки гуманітарних саперів Сергій знайшов нову справу. Згодом він почав навчати інших мінної безпеки та долучився до підготовки земель до розмінування, роблячи внесок у відновлення України та водночас будуючи нову професійну кар’єру в цивільному житті.

Його історія показує, що ветерани продовжують служити своїй країні й після завершення військової служби. Допомагаючи розміновувати землі для сільського господарства, житла, інфраструктури та підприємницької діяльності, вони відкривають шлях до відновлення, водночас створюючи стабільні джерела доходу для себе та своїх родин.

Інвестуємо в майбутнє України

Реінтеграція — це не лише допомога ветеранам у поверненні до цивільного життя. Це створення умов, за яких вони можуть повноцінно реалізувати свій потенціал.

Інвестуючи в послуги на рівні громад, навчання, підприємництво, працевлаштування, реабілітацію, психосоціальну підтримку та цифрові інновації, Україна створює міцнішу основу для довгострокового відновлення. Такі інвестиції приносять користь ветеранам та їхнім родинам, місцевій економіці й громадам загалом.

Підтримка ветеранів — це інвестиція в майбутнє України. Вона допомагає реалізувати потенціал покоління лідерів, фахівців, підприємців та людей, які творять зміни, чия стійкість і відданість допомагатимуть Україні відновлюватися протягом наступних років.

Адже українські ветерани — не лише герої минулого.

Вони — творці майбутнього України.

* Ці зусилля стали можливими завдяки лідерству Уряду України та підтримці міжнародних партнерів, відданих відновленню України, зокрема Європейського Союзу в межах програми EU4Recovery, а також урядів Канади, Данії, Німеччини, Італії, Японії, Республіки Корея, Люксембургу, Нідерландів, Швеції та Швейцарії.