Бахрейн демонстрирует один из наиболее успешных примеров дебюрократизации государственного управления посредством внедрения цифровых технологий. В рамках реализации стратегии «Видение Бахрейна 2030» страна активно реформирует систему предоставления государственных услуг, делая её более прозрачной, быстрой и удобной для граждан и бизнеса.
Представленное кейс-исследование показывает, как упрощение административных процедур, институциональная координация и реинжиниринг государственных услуг позволили существенно повысить эффективность работы органов власти и внедрить более 700 цифровых сервисов.
Особое внимание уделено роли Управления информации и электронного правительства (Information & eGovernment Authority, IGA), которое стало ключевым драйвером цифровой трансформации. Благодаря его инициативам удалось значительно сократить время проведения транзакций, снизить операционные издержки и повысить качество взаимодействия государства с обществом.