Звіт презентує результати першого всеукраїнського соціологічного дослідження щодо якості мобільного зв’язку та доступу до інтернету, проведеного у 2025 році на замовлення Міністерства цифрової трансформації України. 

В опитуванні дослідили, як українці користуються мобільним зв’язком і домашнім інтернетом, наскільки задоволені якістю послуг, а також з якими бар’єрами стикаються у доступі до мобільного зв’язку та інтернету, особливо серед вразливих груп людей та мешканців сільської місцевості.  

Дослідження покликане забезпечити Міністерство цифрової трансформації доказовою базою для формування державної політики у сфері електронних комунікацій, з урахуванням потреб різних соціальних груп населення та регіональної специфіки. Зібрані дані можуть слугувати основою для подальшого аналізу та розробки рішень, спрямованих на підвищення цифрової інклюзії. 

Опитування провів Український центр вивчення громадської думки «Соціоінформ» за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції.