Київ, 27 травня 2022 р. – Офіс із розвитку підприємництва та експорту і Дія.Бізнес запускають інноваційний формат гарячої лінії – віртуальний центр Дія.Бізнес. Його мета – надати усю необхідну інформацію для вимушених переселенців з України в європейських країнах про правила й процедури оформлення власного перебування, реєстрації бізнесу, працевлаштування та отримання допомоги. Проєкт ініційований командами Офісу з розвитку підприємництва та експорту й національного проєкту Дія.Бізнес та здійснений ГО «Консультаційний центр з розвитку малого та середнього бізнесу» за сприяння Програми розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Швеції.

Заступник Міністра цифрової трансформації з питань євроінтеграції Валерія Іонан зазначила, що Уряд адаптувався до воєнних реалій і запускає найбільш необхідні у ці часи сервіси. «Наразі ми запускаємо перший віртуальний центр Дія.Бізнес для українців за кордоном, щоб оперативно та якісно надавати підтримку нашим громадянам у зручному інноваційному форматі», – сказала вона. 

Виконувачка обов'язків Постійної представниці ПРООН в Україні Манал Фоуані зазначила, що війна завдає безпрецедентних соціально-економічних ударів для всіх українців – від вимушеного переселення до втрати доходів і засобів до існування. «Економічна криза, що поглиблюється, вимагає невідкладних дій, – сказала вона. – Уряд України діє швидко та ефективно, щоб задовольнити потреби громадян, покладаючись переважно на цифрові рішення та існуючі інституційні механізми. Ця нова гаряча лінія стане важливим інструментом підтримки постраждалого від війни та переміщеного бізнесу і переміщених осіб. Вона буде, головним чином, надавати інформацію про притулки, які можуть прийняти тих, хто цього потребує, і поєднати їх із відповідним постачальником послуг».

Віртуальний центр Дія.Бізнес забезпечуватиме професійні консультації щодо працевлаштування та підприємництва, а також допомагатиме із тимчасовою реєстрацією в країнах ЄС. Під час пілотної фази проєкту фахівці консультуватимуть українців щодо перебування в 7 країнах: Болгарії, Литві, Німеччині, Польщі, Словаччині, Словенії, Чехії. Центр також надаватиме відповідні консультації внутрішньо переміщеним особам в Україні. Після консультації кожен отримає індивідуальну дорожню карту зі списком корисних матеріалів, інформацію про контакт-центри та інші рекомендації.

Надзвичайний та Повноважний Посол Швеції   в Україні Тобіас Тиберг сказав, що Швеція твердо налаштована підтримувати Україну в подоланні гуманітарної кризи, спричиненої війною. «Швеція допомагає Україні надавати допомогу мільйонам людей, змушених покинути свої домівки, які втратили засоби до існування через війну. Технології можуть прискорити цей процес, а новий чат-бот може допомогти їм отримати терміново потрібні поради щодо можливостей роботи та процедур реєстрації, щоб відновити необхідну життєву стабільність».

Для кого будуть важливі нові послуги?

1. Громадян України, які через війну були змушені покинути свої домівки й виїхати за кордон. А зараз шукають відповіді щодо власної легалізації та отримання фінансової підтримки від урядів країн ЄС, що приймають українських біженців.

2. Підприємців, які хочуть тимчасово перемістити власний бізнес в інші області України або у європейські країни.

3. Представників малого та середнього бізнесу, які вимушено переїхали за кордон і збираються повернутися в Україну.

З якими запитаннями можна звертатися?

1. Консультації щодо отримання статусу тимчасового захисту або інших правових підстав перебування на території іншої держави.

2. Надання інформації щодо допомоги з житлом і ресурсів, які допоможуть громадянам України в пошуку роботи.

3. Надання інформації щодо ведення бізнесу в 7 країнах ЄС та як згодом повернутися в Україну.

В.о. директора Офісу з розвитку підприємництва та експорту Андрій Ремізов сказав: «Тисячі українців за кордоном через війну стикаються з безліччю питань щодо облаштування життя в новій країні. Часто відсутність розуміння подальших дій викликає великі труднощі. Створюючи гарячу лінію та чат-бот підтримки ми насамперед плануємо максимально спростити процес адаптації наших громадян до нових реалій. Адже надважливо знати, де можна отримати допомогу та зрозуміти подальший план дій для перебування за кордоном і подальшого повернення назад в Україну».

Довідково

Ініціатива здійснена у межах проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» (Проєкт підтримки Дія), який ПРООН в Україні впроваджує за фінансової підтримки Швеції. «Проєкт підтримки Дія» розпочав роботу в 2021 році і спрямований на подолання цифрового розриву між поколіннями та різними соціальними групами. Його головна мета – підвищити доступність нових цифрових рішень, щоб кожен чоловік та жінка в країні могли користуватися електронними послугами та ніхто не залишився поза увагою.

Для запитів ЗМІ

Юлія Самусь, керівниця відділу комунікацій, ПРООН в Україні, Yuliia.Samus@undp.org