Это я: педагог, бизнесвумен и директор мастерской по ремонту холодильников

Беседу провел Алпамыс Бабаниязов

13 December 2022
Фото: ПРООН в Узбекистане

Зарифахон Маматкулова - женщина, сумевшая найти ответ на вопрос своего супруга: "Ты учитель, профессор и научный работник. К чему тебе эта работа в технической сфере, если тебе, как женщине, приходится работать с мужчинами?".

Её история - это наглядный пример, доказывающий, что у профессий нет пола и что достижение гендерного равенства возможно во всех областях.

Зарифахон родилась в селе Кум Хияли Дангаринского района Ферганской области. С ранних лет, как и все дети в её селе, принимала активное участие как в школьных занятиях, так и в семье, помогая родителям по хозяйству. Делясь своими воспоминаниями из детства, она подчеркивает важную роль родителей в её жизненном успехе.

"Да, дома было много работы, мы ходили за водой, пасли коров, если нужно, — говорит она. Если сравнивать, то у детей в сельской местности, пожалуй, больше работы, чем у детей в городах. Тем не менее я могу сказать, что это ничто по сравнению с той заботой, которую оказывали нам наши родители. Я очень благодарна своему отцу, который создал все благоприятные условия для нашего роста, он даже организовал дома классную комнату, чтобы мы могли сосредоточиться на учебе. Они с мамой сидели вместе с нами и вместе узнавали что-то новое. Он приводил много пословиц и поговорок, которые помогали нам мечтать о будущем. Особенно запомнилась вот эта: "Если в семье растет образованный человек, семь его поколений будут защищены от боли двух миров", и я мечтала стать учителем и образованным человеком ради моего отца".    

Фото: ПРООН в Узбекистане

Мечта Зарифахон занесла её в город Фергану на учёбу в Ферганский государственный университет, где она изучала основы преподавания. Несмотря на все сложности городской жизни, она активно участвовала в общественной жизни университета. Уже к концу учебы ей посчастливилось принять участие в семинаре, организованном Центром "Борьба с дискриминацией сельских женщин". Она была одной из тридцати женщин, родившихся в кишлаке, и познакомила организаторов семинара с проблемами, с которыми сталкиваются сельские женщины. Испытав удовлетворение от атмосферы семинара по гендерным вопросам, она заявила:

"Это было место, где я чувствовала себя спокойно, где я познакомилась с мировоззрением по вопросам гендерного равенства, роли мужчины и женщины в жизни и многом другом. С тех пор я начала по-другому мыслить о роли женщин в обществе".   

Её общительный характер и рассуждения о женщинах были замечены представителями Центра, и ей предложили пройти собеседование для получения работы. "Я была рада этой возможности, —поделилась она. "Однако я не владела английским языком, и это меня расстраивало. Я была свидетелем того, как моя сверстница прошла отбор, она хорошо знала язык, но мало что знала о сельской жизни. Это вызвало у меня боль в сердце".

Эта история подтолкнула её к еще одной мечте. Она мечтала о том, что её семья будет изучать иностранные языки. "Мои дети будут изучать языки, по возможности пять разных языков, - заявила она. "Они [дети] сумеют покорить те вершины, которые не смогла покорить я".

Фото: ПРООН в Узбекистане

И она, и её муж, работающие молодыми учителями и снимающие квартиру, поняли, что идея обучения детей на языковых курсах требует больших расходов и больших усилий со стороны родителей. Поэтому они подумали, не открыть ли какой-нибудь бизнес. Это были первые шаги в мир предпринимательства. "Мы открыли небольшой магазин канцелярских товаров и изо всех сил старались войти в торговый сектор. Вскоре поняли, что нужно приложить много усилий, чтобы стать владельцем этой сферы" говорит она. "Это был прекрасный опыт. Я поняла главное: каждый может потерпеть неудачу, но в том, чтобы встать снова на ноги, заключается огромная мудрость".

Не прекращая заниматься личной и профессиональной деятельностью, она сумела получить степень Доктора наук и профессора Международной Академии Наук, звание отличника народного просвещения, степень доктора философии в области педагогических наук и одиннадцать сертификатов международного уровня. Все эти работы на национальном и международном уровнях привели к тому, что она стала поддерживать международные разработки. Она принимала участие в различных тренингах, посвященных целям развития правительства. Один из тренингов, в котором она участвовала, был частью конкурса "Стартап" для женщин и девушек в поддержку гендерного подхода в технической области, такой как сектор охлаждения и кондиционирования воздуха (ОКВ), организованного совместным проектом Государственного комитета по экологии, Программы развития ООН и Глобального экологического фонда.

"Поначалу, когда я услышала о холодильниках, кондиционерах и фреонах, мне, честно говоря, показалось это скучным, я чуть не ушла" вспоминает она. "Но ко мне присоединилась моя дочь и объяснила, что эти тренинги имеют отношение к зеленым технологиям и бизнес-плану для женского стартап-проекта. Меня это заинтересовало, и я полностью погрузилась в работу, когда дело дошло до сессии менеджеров и составителей бизнес-планов".

Фото: ПРООН в Узбекистане

Это был еще один шанс попробовать свои силы в предпринимательстве. Во время тренинга она поделилась своим опытом ведения бизнеса, рассказала о том, чего требует предпринимательство, о маркетинговых потребностях. "Почему бы мне не использовать свои знания и в данной, уже технической области?" подумала она и активно включилась в процесс разработки бизнес-плана.

Двигаясь по этому пути, она стала все больше и больше интересоваться предпринимательской деятельностью и поставила перед собой цель выиграть конкурс и открыть новую компанию, которая будет предоставлять услуги в сфере холодильного оборудования и кондиционирования воздуха. Она была безмерно рада, когда её очередная мечта воплотилась в жизнь. "Когда они [организаторы конкурса] позвонили и сообщили, что я стала одной из победительниц, я была уверена, что я на верном пути".

Тем не менее стать победителем и получить инструменты и оборудование ОКВ было самой первой вехой в её начинающемся бизнесе. Чем глубже она занималась созданием новой компании, тем больше сталкивалась с трудностями. "Особенно мне, как женщине-директору, было трудно на начальном этапе, что ни говори, я учитель, я общаюсь как учитель", говорит она. Она поняла, насколько сложно реализовать этот бизнес на профессиональном уровне, будучи новичком в этой сфере. Она понимала, что одна лишь аренда помещения и привлечение технических специалистов не принесут ожидаемого дохода. Она получила не слишком положительные отзывы о техниках, которых она наняла. "Главной проблемой было нанять подходящих техников, потому что если у техников нет опыта и если потребности клиентов не в полной мере удовлетворены, это не способствует хорошей репутации", заявила она. Однажды ее муж даже поделился своим беспокойством: "Зачем тебе нужна эта работа в технической сфере, если ты, как женщина, должна работать с мужчинами? Ты же преподаватель, профессор и исследователь".

Вместе с тем она продолжала усердно работать. Она наняла новую команду квалифицированных техников после налаживания сотрудничества с другими компаниями ОКВ в Фергане, участвовала в мастер-классах в Ташкенте. "Если один мужчина может делать то, что делает другой мужчина, то и женщина может это делать", утверждает она. Она нашла хорошее место для ремонтной мастерской и начала распространять среди коллег во время встреч информацию о том, что она открыла компанию ОКВ и что они могут приносить свои сломанные холодильники и кондиционеры.

Фото: ПРООН в Узбекистане

Медленно, но верно она двигалась к своему успеху. В эти дни она получает положительные отзывы о своих специалистах от соседей. "Мне было приятно получать благодарные отзывы от соседей и радостно видеть, что эта ремонтная мастерская обеспечивает семьи пяти техников", - говорит она. "Я не занимаюсь статистикой, но если посчитать, что в среднем пять-шесть клиентов в день, двадцать дней в месяц, то это более ста услуг, оказанных населению".

Её дочь Шахзодахон Маматкулова всегда рядом с ней, начиная с тренингов. Все действия и решения, принятые Зарифахон, положительно сказались на заинтересованности дочери в сфере бизнеса. Она также помогает матери в управлении магазином. Таким образом, некогда доминирующую мужскую сферу деятельности осваивают женщины-предприниматели, что способствует достижению большего гендерного равенства.

Кстати, ответ, который Зарифахон дала своему мужу, был таким: "Дорогой, если нам повезёт, мы скоро выйдем на пенсию, и нам не придётся беспокоиться о своей пенсии. Мы вместе запустим эту мастерскую и будем зарабатывать на жизнь этим бизнесом, и он не даст нам скучать". Её партнер согласился. Теперь это экологически чистый семейный бизнес.