От семейного дела к устойчивому бизнесу: как поддержка ПРООН преображает туризм в Арстанбапе

20 августа 2025
A cozy room with pottery, a woman in a striped dress, and a decorated living space.

Ленара Зиганшина

ПРООН в Кыргызской Республике

У подножия гор Арстанбапа, среди вековых ореховых рощ, расположен гостевой дом Ленары Зиганшиной - уютный уголок, где переплетаются семейное тепло, культурное наследие и современные стандарты туристического сервиса.

Ленара открыла свой гостевой дом в 2000 году, когда туристическая инфраструктура в Арстанбапе только зарождалась. Вместе с семьёй она начинала свой бизнес с шести комнат, постепенно улучшая условия для гостей и расширяя спектр предлагаемых услуг.

«Муж своими руками создавал мебель, вкладывая в каждую деталь частичку души», — рассказывает Ленара.

С ростом интереса к экологическому и культурному туризму перед Ленарой встали новые вызовы, как выраженная сезонность, нехватка современного оборудования и ограниченные возможности для повышения квалификации в сфере туристического менеджмента. Решение пришло через участие в проекте ПРООН «Содействие торговле», реализуемом совместно с ОФ FSDS и финансируемом Правительством Финляндии.

В рамках обучающих сессий Ленара освоила инструменты оптимизации бизнес-процессов и создания новых туристических продуктов. После прохождения этих сессий она подала грантовую заявку и получила поддержку для приобретения современного посудомоечной, стиральной и сушильной машин, что позволило значительно повысить эффективность работы и качество обслуживания. 

Сегодня гостевой дом вырос до 10 уютных номеров, готовых принять до 20 гостей одновременно. В высокий сезон Ленара обеспечивает работой трех женщин, обеспечивает качественный сервис и создает возможности трудоустройства для сельских жителей, особенно для женщин.

Благодаря участию в деятельности проекта, Ленара ввела в свой бизнес элементы культурного туризма, включая татарскую кухню и кулинарные мастер классы, которые пользуются спросом у гостей.

«Наши боорсоки - настоящий хит. После участия в проекте я поняла, что еда может не просто угощением, а целой историей и ее приготовление может стать еще одним элементом туристического продукта. В этом сезоне планирую включить в свой сервис для гостей приготовление татарского завтрака и ужина с мастер классом», - рассказывает Ленара.

 

История Ленары - лишь один из примеров того, как проект ПРООН по развитию и усилению цепочек добавленной стоимости приключенческого туризма помогает предпринимателям и местным сообществам начинать и развивать свою предпринимательскую деятельность. Из 76 поданных заявок грантовую поддержку получили 44 участника цепочек добавленной стоимости, включая 12 туроператоров, 29 поставщиков услуг и 3 туристические ассоциации. 

Такие инициативы и подходы напрямую способствуют достижению целей Национальной программы развития Кыргызской Республики до 2030 года: укреплению вклада туризма в экономику, росту международной конкурентоспособности и созданию безопасной, качественной туристической среды.

Справка: ПРООН реализует пятую фазу регионального проекта «Содействие торговле в странах Центральной Азии», финансируемого Правительством Финляндии. Проект направлен на обеспечение инклюзивного и устойчивого роста за счет продвижения «зеленых» цепочек добавленной стоимости и повышения конкурентоспособности экономик трех стран. Проект способствует формированию более жизнестойких, безопасных и учитывающих гендерную проблематику экономических структур посредством диверсификации экономики и адаптации к новым рыночным тенденциям.