PNUD - Digitalisation de l'État Civil : une révolution pour un service public efficace

6 janvier 2025
PNUD - Digitalisation de l'État Civil : une révolution pour un service public efficace

Un agent des services de l'Etat civil enregistre un citoyen

©UNDP Burundi 2023

Par Aaron NSAVYIMANA

Au cœur de la Commune de Gitega, le Service d'État Civil est en pleine transformation grâce à l’appui technique et financier du PNUD. Gloria Kubwimana, Responsable Communal de l'État Civil, guide la transition vers la digitalisation, soulignant l'importance de cette évolution pour un service public plus efficace.

Le processus d'enregistrement des naissances, décès, mariages, et autres actes a été minutieusement revisité. La collecte de données précises est cruciale pour comprendre l'état actuel des communautés et planifier des projets de développement. Gloria explique que l'identification des parents est désormais prioritaire, le père enregistrant l'enfant dans la plupart des cas. Les certificats de naissance émis à l'hôpital sont ensuite enregistrés, accompagnés des documents d'identité des parents et d'extraits d'actes de naissance, ces derniers étant vitaux pour l'accès aux soins médicaux gratuits pour les enfants de moins de 5 ans.

Au cœur de cette transition, il est poignant de voir des pères fiers de faire la queue pendant des heures pour inscrire la naissance de leur enfant, recevant ainsi l'acte de naissance qui confère une identité officielle. 

La collaboration avec le PNUD a marqué une transition majeure vers la digitalisation des données a travers le pays, éliminant le risque de perte d'actes. La méthode électronique permet désormais de retrouver rapidement les enregistrements avec le simple nom de l'individu. Cette modernisation vise à réduire la fraude, offrant aux citoyens un accès rapide aux services de l'état civil.

M. Mathieu Ciowela, Représentant du PNUD au Burundi partage son enthousiasme quant à la vision de développement du pays pour 2040. Il souligne l'importance des résultats clefs du programme de coopération du PNUD avec le Burundi, dont la digitalisation de l'État Civil avec identité biométrique. La digitalisation facilitera l'établissement de divers documents, contribuant à une meilleure compréhension de la démographie nationale et à la mobilisation des ressources.

La révolution digitale s'étend également à des initiatives telles que la digitalisation de la fiscalité communale et  la gestion administrative, soulignant les avantages de la modernisation des procédures administratives. Des programmes novateurs, tels que l'Innovation Week, encouragent aussi la jeunesse à contribuer à la transformation digitale.

Cette transition digitale, bien plus qu'une modernisation des procédures, incarne l'espoir d'un Burundi prospère, où la planification, la budgétisation et le suivi-évaluation deviennent des leviers stratégiques pour le développement du pays.