Ventanilla Única Social
Ventanilla Única Social
4 de Marzo de 2026
El presente documento, elaborado conjunta-mente por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia (MDSF) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), sistematiza el proceso de diseño, desarrollo e implementación de la VUS. Para ello, se basa en entrevistas a acto-res del MDSF que desempeñaron un papel central en las distintas etapas del proceso. Asimismo, describe el tipo de capacidades que requiere un proyecto de integración estatal de esta naturaleza: negociaciones intersectoriales complejas; decisiones de arquitectura que privilegian la viabilidad de implementación; mecanismos de diseño centrado en las personas; y una gestión del cambio que reconoce que trasformaciones complejas requieren de un alineamiento de perspectivas en función de un objetivo común.