Locations
Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні (Підтримка Дія)
Про проєкт:
Проєкт ґрунтується на багаторічному досвіді роботи ПРООН в Україні за двома напрямами: реформа сфери надання адміністративних послуг і оптимізація порядків їх надання та цифровізація процесів державного управління (в тому числі за допомогою методів, що передбачають залучення громадян та експертів).
Україна розпочала 2020 рік з нової епохи цифровізації процесу взаємодії з державою, запровадивши комплекс цифрових рішень «Дія» в рамках концепції «Держава в смартфоні».
У межах проєкту ПРООН надаватиме підтримку своїм урядовим партнерам, зокрема Міністерству цифрової трансформації (Мінцифри), у відборі комплексних послуг, з якими представники вразливих груп стикаються у житті, аби забезпечити надання частково або повністю оцифрованих послуг, в тому числі за допомогою мобільних рішень. Мінцифри та система CDTO (заступників(иць) керівників з цифрової трансформації) та інші партнерські інституції в Уряді та Верховна Рада України також матимуть змогу отримати краще розуміння процесу застосування підходу, заснованого на правах людини, до створення державних послуг для громадян-клієнтів (ППЛ). Проєкт продовжуватиме вивчати успішні практики національних правозахисних інституцій (Омбудсменів) Європи, що стосуються цифрових трансформацій і адаптувати такий досвід до українських реалій. Проєкт також спрямовано на активну взаємодію з громадянами-клієнтами з метою вдосконалення їх цифрових навичок і надання підтримки у впровадженні рішень за допомогою нових технологій.
Цілі проєкту:
- Надати державним партнерам достатні знання та навички для формування і впровадження політики цифровізації послуг, орієнтованих на громадян, відповідно до принципів підходу, що базується на правах людини з урахуванням принципів ґендерної рівності;
- Розробити набори цифрових послуг, орієнтованих на клієнтів і пов’язаних із конкретними життєвими ситуаціями, із залученням широкого кола зацікавлених сторін і з урахуванням фактору ґендерної рівності;
- Забезпечити ліпший рівень поінформованості українських жінок та чоловіків щодо доступних їм цифрових і мобільних послуг та ширше використання технологій для задоволення власних потреб.
Очікувані результати:
До 2024 року жінки та чоловіки, дівчата та хлопці долучаються до процесу прийняття рішень і ефективно, прозоро та без дискримінації користуються державними публічними послугами – з дотриманням прав людини і принципів ґендерної рівності.
--------------
* DIA (англ. – Digital, Inclusive, Accessible)
Оголошення:
Грантовий конкурс для реалізації пілотного регіонального туру щодо цифрової трансформації l Детальніше
Запрошення до участі у конкурсі «Консолідоване реагування на гуманітарну кризу в Україні» l Детальніше
Запрошення до участі у конкурсі «Протидія фейковим новинам, дезінформації та пропаганді в Україні» l Детальніше
Запрошення до участі у конкурсі «Ресурсний онлайн-центр зайнятості та розвитку ММСП для підтримки економічного відновлення громадян України» l Детальніше
Запрошення до подання грантових пропозицій «Зміцнення інституційної спроможності бібліотек - Хабів цифрової освіти для підвищення цифрової грамотності людей, особливо з вразливих груп і віддалених регіонів, для забезпечення доступу до державних електронних послуг» l Детальніше
Конкурс грантових пропозицій «Залучення громадянського суспільства до протидії дезінформації та розвитку медіаграмотності в умовах війни» l Детальніше
