Briser les mythes créés par la désinformation

La plateforme iVerify combine les compétences humaines et la technologie pour vérifier les faits avant les élections en Sierra Leone.

6 juin 2023

La mésinformation, qui comprend la désinformation et les discours de haine, constitue une menace importante pour les démocraties du monde entier. La Sierra Leone a lancé la plateforme iVerify pour lutter contre la pollution de l'information avant les élections.

Photo: PNUD Sierra Leone

À l'approche des élections générales (présidentielles, législatives et municipales) de juin 2023, l'Association des journalistes de Sierra Leone (SLAJ en anglais) et le Réseau des radios indépendantes dans le pays (IRN en anglais), en partenariat avec BBC Media Action (association caritative de développement international de la BBC), ont lancé la plateforme iVerify (en anglais), afin de renforcer les capacités nationales à identifier de manière proactive les fausses informations, la désinformation et les discours de haine et à y répondre. Cette plateforme, qui fait partie d'une série d'autres interventions, peut contribuer à soutenir un écosystème de l'information sain.

Quelle est l'importance d'une information fiable et vérifiée ? Elle contribue à un processus électoral juste et à un avenir durable. La mésinformation, qui comprend la désinformation et les discours de haine, constitue une menace importante pour les démocraties du monde entier. Elle peut perturber la paix et la sécurité, affectant souvent les plus vulnérables de manière disproportionnée.

En Sierra Leone, la majorité de la population, soit presque trois personnes sur quatre, n’a pas accès à internet et utilise la radio pour avoir accès aux informations.

"Aujourd’hui, la radio reste le média ayant la plus grande audience en Sierra Leone. Plus de 70 % de la population continue d'écouter la radio pour s'informer. Même si les plateformes de réseaux sociaux font des vagues, leurs utilisateurs ne représentent qu'environ 10 % de la population du pays. Dans ce contexte, une plateforme comme iVerify ne verra pas sa fréquentation augmenter si elle n'est pas popularisée par la radio. C'est la radio qui conduira le trafic vers la plateforme", confie Ransford Wright, coordinateur national du Réseau des radios indépendantes.

Le Réseau des Radios Indépendantes de Sierra Leone diffuse actuellement une émission hebdomadaire dont le contenu relatif aux élections et à l'éducation des électeurs a été vérifié. Grâce à une équipe de huit vérificateurs de faits et de deux coordinateurs travaillant sous la direction de l'Association des journalistes de Sierra Leone (SLAJ), les contenus potentiellement problématiques qui circulent dans le pays sont vérifiés et les preuves sont publiées sur le site web accessible au public : Séparer la fiction de la réalité concernant les informations récentes en Sierra Leone (en anglais). 

 

People attending a briefing

Depuis le lancement de la plateforme iVerify en Sierra Leone, l'équipe (ici lors d'une séance d'information) a traité avec succès 40 demandes de vérification des faits.

Photo: PNUD Sierra Leone/Sagar Adhikari

« C'est la première fois que nous utilisons la plateforme iVerify et elle s'avère essentielle pour les élections nationales de juin 2023 pour donner aux citoyens, ainsi qu'aux journalistes, accès à des informations fiables et crédibles. Les citoyens ont besoin d'informations vérifiées et fiables pour prendre des décisions et des choix éclairés lors des élections », a déclaré Ahmed Sahid Nasrallah, Président de l'Association des journalistes de Sierra Leone.

Le public peut demander à l'équipe de vérifier les faits en partageant tout type de contenus, qu'il s'agisse d'un article, d'une vidéo ou d'une photo, par l'intermédiaire de canaux de signalement dédiés, mis en place sur WhatsApp, Facebook Messenger et Twitter.

En s'appuyant sur les possibilités offertes par l'intelligence artificielle, l'équipe soumet les contenus potentiellement faux ou nuisibles pour vérification. Après une vérification des faits, les résultats sont partagés non seulement avec ceux qui ont demandé la vérification, mais aussi avec tous les Sierra-Léonais et les autres publics qui visitent le site web et les réseaux sociaux.

BBC Media Action, partenaire de cette initiative, apporte son soutien à l'initiative iVerify en menant des activités de recherche et d'apprentissage. En outre, il produit du contenu sur les réseaux sociaux visant à favoriser l'éducation aux médias et à sensibiliser sur les questions liées à la mésinformation et à la désinformation.

Le soutien technique pour cet outil de vérification des faits est fourni par l'équipe d'appui au processus électoral du PNUD et son Chef du bureau numérique, avec le soutien financier du PNUD, du Fonds des Nations Unies pour la consolidation de la paix, de l'Irlande, de l'Union européenne, du Canada et de l'Islande.

"Les citoyens ont besoin d'informations vérifiées et fiables pour prendre des décisions et des choix éclairés lors des élections."
Ahmed Sahid Nasrallah, Président de l'Association des journalistes de Sierra Leone.

"Les avantages de mon travail l'emportent sur les inconvénients. Avec iVerify, les habitants de Sierra Leone disposent désormais d'un moyen d'échapper à la désinformation qui sévit dans le pays depuis trop longtemps. Des politiciens ont pris l'habitude de dire des mensonges. Avec iVerify, la plupart d'entre eux y réfléchiront à deux fois. Grâce à iVerify ils restent sur leurs gardes; ils doivent être honnêtes et sincères avec leurs électeurs", déclare Peter, alias utilisé par le coordinateur de la plateforme iVerify en Sierra Leone et ancien journaliste de radio-télévision dans le pays qui ne préfère pas utiliser son vrai nom.

"Il y a de l'inquiétude au sujet de notre sécurité, mais cela fait partie du métier de journaliste. On reçoit des menaces mais on doit rester fidèle à notre mission qui consiste à vérifier les faits et à ne dire que la vérité. Je ne vois pas de meilleur moment pour le faire que maintenant, surtout avec les élections générales qui approchent. C'est une période où beaucoup de fausses nouvelles sont colportées en ligne et hors ligne, comme le confirme une étude récente du Media Reform Coordination Group (Groupe de coordination sur la réforme des médias, une organisation de responsabilisation qui soutient les journalistes) qui a révélé que Facebook et WhatsApp sont les plateformes les plus populaires pour la diffusion de fausses informations".

Two people with two computers

Le PNUD a également lancé iVerify au Libéria pour aider à lutter contre les discours de haine et la désinformation à l'approche des élections générales d'octobre 2023.

Photo : PNUD

Le PNUD a également lancé iVerify (en anglais) dans le cadre du projet d'appui au processus électoral au Libéria (en anglais) pour aider à lutter contre les discours haineux et la désinformation à l'approche des élections générales libériennes d'octobre 2023, en partenariat avec le réseau des journalistes de Local Voices Liberia (en anglais). Une équipe de quinze vérificateurs de faits a été formée et répartie dans les quinze comtés du pays afin de garantir l'exactitude et la fiabilité des informations dans les endroits où les phénomènes de désinformation sont susceptibles de se manifester.

"La plateforme iVerify a facilité la vérification des faits. Elle permet de combiner nos compétences humaines en matière de vérification des faits avec l'utilisation de la technologie pour lutter contre la désinformation et les discours haineux. Nous sommes désormais en mesure de suivre et de vérifier les faits en peu de temps", a déclaré Alpha Daffae Senkpeni, Directeur exécutif de Local Voices Liberia.

L'initiative bénéficie du soutien du ministère de l'Information, de la Culture et du Tourisme, de la Commission Électorale Nationale, de l'Ambassade d'Irlande, de l'Ambassade de Suède, d'Internews et d'organisations de la société civile en Sierra Leone.

En Zambie, iVerify a été testé (en anglais) avant les élections historiques d'août 2021, ce qui a permis d'asseoir la crédibilité des vérificateurs de faits dans le contexte du paysage national de l'information. Grâce à iVerify, les producteurs de contenu ont retiré les fausses informations des médias, empêchant ainsi les discours haineux et la désinformation de se propager. Le Kenya et le Honduras se sont également appuyés sur iVerify à l'occasion pour fournir des informations fiables et utiles à la population locale lors d'élections.

En 2022, iVerify a été ajouté au registre de la Digital Public Goods Alliance (Alliance pour les biens publics numériques). Les biens publics numériques (BPN et DPGs en anglais) sont des solutions numériques open source accessibles gratuitement partout et pour tout le monde, par-delà les frontières. En tant que BPN, iVerify peut reproduire et adapter ses services de manière rentable pour répondre aux besoins identifiés localement. En outre, le processus de mise en place et de fonctionnement peut renforcer les compétences et les connaissances des communautés technologiques locales. Ainsi, cette approche est non seulement plus abordable que les solutions sous licence, mais elle contribue également à développer le savoir-faire et les réseaux numériques locaux. 

La plateforme iVerify est une initiative conjointe de la Commission européenne et du PNUD. C'est dans le cadre d'un partenariat et d'un engagement forts de la part des deux organisations dans la lutte contre la mésinformation qu'iVerify a vu le jour. L'Union européenne et le PNUD sont les deux plus grands fournisseurs de services d'appui aux processus électoraux au monde et leur partenariat en matière d'assistance électorale est formalisé à travers un groupe de travail dédié chargée d'en faciliter la coordination. Depuis 2006, l'UE et le PNUD ont collaboré à plus de 200 projets d'assistance électorale dans plus de 100 pays, pour un montant de plus de 1,3 milliard d'euros.

Pour plus d’informations sur iVerify et sur sa mise en œuvre, contactez : be.jtf.team@undp.org