El Gobierno de Guatemala presentó el Plan Estratégico de Transformación Digital del Organismo Ejecutivo, una iniciativa que orienta los esfuerzos de modernización de la gestión pública mediante el uso estratégico de la tecnología. El Plan es liderado por el Ministerio de Finanzas Públicas (MINFIN), en coordinación con la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia (SEGEPLAN).

La presentación del Plan marca un paso relevante hacia una administración pública más eficiente, transparente y centrada en las personas, al proponer mejoras en la provisión de servicios públicos, el fortalecimiento de la rendición de cuentas y una relación más cercana entre el Estado y la ciudadanía.

La estrategia reconoce la necesidad de atender desafíos estructurales de larga data en la administración pública y plantea la reducción de la brecha digital como un elemento clave para avanzar hacia un acceso más equitativo a los servicios, especialmente entre áreas urbanas y rurales.

El Plan Estratégico de Transformación Digital fue desarrollado a través de un proceso articulado y participativo, que contó con la contribución de instituciones públicas, actores de distintos sectores de la sociedad y aliados de la cooperación internacional.

Entre las acciones prioritarias que se impulsan en el marco del Plan se incluyen el fortalecimiento de la conectividad, el desarrollo de una Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, el avance en el marco de ciberseguridad, la modernización de sistemas administrativos y el fortalecimiento de capacidades del talento humano del sector público.

El enfoque del Plan subraya que la transformación digital requiere no solo de soluciones tecnológicas, sino también de capacidades institucionales y de un diseño de servicios orientado a mejorar la experiencia de las personas.

La estrategia se sustenta en ocho principios orientadores: inclusión y equidad; digital por defecto y por diseño; centralidad en las personas; enfoque integrado; transparencia y participación; gestión basada en datos; seguridad y confianza; y eficiencia en la implementación.

Asimismo, el Plan se estructura en tres ejes estratégicos: Gobierno Digital, Economía Digital y Sociedad Digital, apoyados por cuatro habilitadores: gobernanza y marco normativo, ciberseguridad, infraestructura digital y desarrollo de capacidades.

Durante el evento, el representante residente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Guatemala, Carlos Benitez, destacó que la transformación digital tiene sentido en la medida en que contribuya a mejorar la vida de las personas.

“Digitalizar es dignificar la experiencia ciudadana”, señaló, al resaltar que un enfoque humano en lo digital permite servicios públicos más accesibles, fortalece la rendición de cuentas y contribuye a la confianza en las instituciones.

El PNUD reiteró su disposición de acompañar al Gobierno de Guatemala en el fortalecimiento de capacidades nacionales y en la promoción de una transformación digital inclusiva, en línea con los principios del desarrollo sostenible y el compromiso de no dejar a nadie atrás.

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