إن الإرث الثقافي والتاريخي الغني للعراق هو نتاج الثقافة والتعددية على مدار تاريخه. ومع ذلك، فإن النزاعات والتوترات المستمرة بين المجتمعات المختلفة قد وقفت كعائق أمام السلام المجتمعي.

تشكل الوساطة والحوار أهمية كبيرة لبناء سلام مستدام من خلال تقديم الحلول وكذلك مناقشة الأسباب الجذرية للنزاع. في ضوء ذلك، نظم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في العراق وبالتعاون مع مؤسسة السلام السويسرية تدريباً لمدة  ثلاثة أيام على مهارات الوساطة والحوار لمجموعة من ممثلي المنظمات غير الحكومية وأكاديميين ومجموعة من دعاة السلام.

هدف التدريب إلى مناقشة مفاهيم تصميم الحوار والمنهجية، وتعزيز فهم المشاركين للحساسية المتعلقة بالنزاعات، كما  دار النقاش حول كيفية استمرار شبكة أو مجتمع من الوسطاء العراقيين وممارسي السلام بغرض الإسهام في حل النزاعات.

ركز اليوم الأول من التدريب على حساسية النزاع وكيف يتم أخذها في الاعتبار من قبل المتخصصين العاملين في المنظمات لحل النزاعات. وقد قدم المشاركون سيناريوهات حقيقية للنزاع وناقشوا بعض تطوراتها وكذلك كيف تتم تسهيل عملية الحوار.

يؤكد زيرفان أمين عبد الله ، الأكاديمي في كلية العلوم الإنسانية بجامعة دهوك على أهمية الحوار:"أعتقد أن الحوار يمكن أن يسلط الضوء على الأسباب الجذرية للنزاع مما يقود بالضرورة إلى إيجاد حلول دائمة بدلاً من الاعتماد على الحلول المؤقتة. فلكل صراع طابع ووضع خاص، مما يتطلب حلولاً مبتكرة واتباع منهجية في تصميم الوساطة والحوار، والدمج العملي مع المواقف الحقيقية الواقعية ضروري لإيجاد أرضية مشتركة"