La contaminación de la información impacta significativamente los debates digitales sobre la COVID-19 en América Latina y el Caribe, advierte estudio de PNUD y Constella

Posted 24 de Marzo de 2022

El PNUD en América Latina y el Caribe ha sido muy activo en la promoción de la integridad de la información a través de una variedad de estrategias, desde el desarrollo de la capacidad de verificación de datos en Paraguay, República Dominicana y Argentina, hasta la escucha social en línea en Venezuela y Panamá; desde el compromiso con la integridad de la información en contextos electorales en Chile, Perú, Honduras y Ecuador, hasta alianzas innovadoras con el sector de los medios y otras partes interesadas en Uruguay y Bolivia. Foto: Pexel

Panamá/Nueva York, 24 de marzo de 2022 — El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y Constella Intelligence lanzaron una publicación conjunta, que detalla algunos de los debates claves que se han desarrollado en los canales digitales de América Latina y el Caribe en torno a la COVID-19 y revela los riesgos que la contaminación de la información representa no sólo para la efectividad de las respuestas a la pandemia sino también para la cohesión social y el funcionamiento de los sistemas de gobernanza.

La publicación titulada “Explorando los debates en línea de COVID-19 y la contaminación de la información en América Latina y el Caribe”, encontró que una cantidad significativa de contaminación de la información se crea al reempaquetar, reformular y reproducir contenido creado por los principales medios de comunicación y que aproximadamente el 1.4% del contenido revisado en la región podría clasificarse como contaminación de la información - si bien la proporción puede parecer pequeña, corresponde a medio millón de piezas durante cuatro meses, lo que tiene un impacto significativo en las audiencias vulnerables. Como parte del análisis, PNUD y Constella Intelligence ahondaron en el volumen significativo de conversaciones relacionadas con la COVID-19, revelando la verdadera naturaleza de las discusiones en línea durante la pandemia para ayudar a identificar vulnerabilidades e informar estrategias para contrarrestar los efectos más dañinos de la contaminación de la información.

El análisis exploró el ecosistema digital público en español e inglés desde octubre de 2020 hasta febrero de 2021, capturando 37 millones de resultados de 4,4 millones de perfiles en todas las plataformas públicas, incluidos Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, medios, blogs y otras comunidades en línea. El informe concluye que la mayor parte de la contaminación de la información se origina fuera de la región de América Latina y el Caribe.

“El PNUD ha identificado la contaminación de la información como un problema clave que puede afectar múltiples problemas de gobernanza y desarrollo. En América Latina y el Caribe, la batalla contra la desinformación ya estaba tomando forma antes del COVID-19 y probablemente seguirá siendo motivo de gran preocupación durante mucho tiempo. Este informe ofrece información relevante basada en nuevos métodos de investigación y análisis y proporciona recomendaciones prácticas sobre cómo promover la integridad de la información a corto y largo plazo”, dijo Luis Felipe López-Calva, Subsecretario General de la ONU y Director Regional del PNUD para América Latina y el Caribe.

El documento recomienda que todas las respuestas a corto y largo plazo para abordar la contaminación de la información deben llevarse a cabo poniendo los derechos humanos al centro. Es importante que cualquier solución no estigmatice injustamente a los usuarios y las usuarias por el uso legítimo de Internet ni interfiera indebidamente con sus derechos humanos. En ese sentido, el PNUD está apoyando a sus socios nacionales para promover la integridad de la información a través del fortalecimiento de la capacidad de las instituciones públicas para promover el acceso a fuentes de información confiables y precisas; el mejoramiento de la capacidad de los medios de comunicación para gestionar la contaminación de la información; incrementando la resiliencia pública a la contaminación de la información; y desarrollando políticas de integridad de la información basadas en evidencia y con enfoque de derechos.

“La investigación realizada por Constella y el PNUD es un gran ejemplo de la importancia de las colaboraciones público-privadas que brindan información sobre las tendencias globales y locales que surgen de la esfera pública digital. Ese trabajo conjunto es esencial para detener la propagación de la contaminación de información multilingüe. La COVID-19 es solo la punta del iceberg”, dijo Alex Romero, Director de Operaciones de Constella Intelligence.

El informe también insta a los líderes políticos, agencias gubernamentales, medios de comunicación, empresas de redes sociales, sociedad civil, líderes religiosos y comunitarios, personas influyentes y personalidades a trabajar juntos para contrarrestar la contaminación de información sobre COVID-19, vacunas y más en la región.

“Esta investigación es parte de una iniciativa global para mejorar la comprensión sobre la desinformación y cómo afecta la gobernanza inclusiva y la consolidación de la paz en los contextos donde opera el PNUD. El conocimiento que obtengamos del informe se utilizará no solo en nuestras respuestas regionales, sino también para informar los debates de políticas globales sobre el papel de la desinformación en el sur global, que sigue siendo poco conocido”, dice Arvind Gadgil, Director del Centro de Gobernanza Oslo de PNUD.

Esta iniciativa fue apoyada y fue posible gracias a la financiación del Gobierno de Noruega. Descargue el informe aquí para obtener información sobre las tendencias clave de las redes sociales, dónde se origina geográficamente la contaminación de la información, cómo se propaga dentro y fuera de las fronteras, y qué narrativas se han propagado de manera más efectiva.

Contactos para los medios:

PNUD

Nueva York

Ana María Currea, ana.maria.currea@undp.org cel +1 2023094981

Panamá

Vanessa Hidalgo vanessa.hidalgo@undp.org cel + 16463389462

Constela

Jonathan Nelson jonathan.nelson@constellaintelligence.com cel +34 691641092

Sobre PNUD:

El PNUD es la principal organización de las Naciones Unidas que lucha para poner fin a la injusticia de la pobreza, la desigualdad y el cambio climático. Trabajando con nuestra amplia red de expertos y socios en 170 países, ayudamos a las naciones a construir soluciones integradas y duraderas para las personas y el planeta. Obtenga más información en www.undp.org o síganos en @PNUD.

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Constella Intelligence es un líder mundial en protección contra riesgos digitales, que protege a más de 30 millones de usuarios globales en algunas de las organizaciones más grandes del mundo, incluidos 5 de los 10 principales bancos de EE.UU. Nuestras soluciones son una combinación única de datos patentados, tecnología y experiencia humana para anticipar, identificar y remediar las amenazas dirigidas a su gente, su marca y sus activos a escala, impulsadas por la recopilación más amplia de datos sociales y de brechas desde la superficie, web profunda y oscura del planeta, con más de 100 mil millones de atributos y 45 mil millones de registros de identidad seleccionados que abarcan 125 países y 53 idiomas.