LocationsDatos para la acción: la digitalización al servicio de la respuesta al VIH en Cuba
22 de Junio de 2026
En los últimos años, la respuesta al VIH en Cuba ha integrado herramientas digitales orientadas a mejorar el acceso y uso de información clave para la prevención, el diagnóstico y la atención.
Estos sistemas se han concebido y puesto en función de contribuir a una gestión más eficiente de los servicios y al fortalecimiento de la toma de decisiones basada en datos.
Impulsada por el Ministerio de Salud Pública, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), organizaciones de la sociedad civil y el Fondo Mundial de Lucha contra el Sida, la Tuberculosis y la Malaria (Fondo Mundial), esta apuesta ha dado lugar al desarrollo de sistemas digitales como Datasoft, MEDISYS-VIH y Genesys.
Dos de estas herramientas (Datasoft y MEDISYS-VIH) permiten el registro y monitoreo tanto de personas negativas al VIH como de personas que viven con VIH, en los servicios de prevención y atención, mientras que la tercera (Genesys) apoya la gestión de servicios como la profilaxis preexposición (PrEP) y la orientación jurídica en el contexto de la respuesta nacional al VIH.
Hoy, estos sistemas están apoyando la respuesta al VIH en al menos tres direcciones clave: gestión de los servicios relacionados con VIH, gestión de información para la toma de decisiones y fortalecimiento de la labor de actores comunitarios y del personal sanitario en el primer nivel de atención de salud.
Estas capacidades, articuladas entre sí, constituyen una base esencial para el diseño, seguimiento y ajuste de los programas dirigidos a ampliar la cobertura y efectividad de las estrategias y acciones frente al VIH en el país.
Más y mejor información para la toma de decisiones
La digitalización ha permitido implementar sistemas que integran información a diferentes niveles del sistema de salud.
Esto no solo reduce la posibilidad de errores y elimina duplicidades, sino que mejora las oportunidades de análisis y toma de decisiones.
Como explica María Elena Pérez Leyva, especialista de la Dirección de Resgistros Médicos y Estadísticas del MINSAP, el sistema Datasoft permite abreviar el tiempo de captación y procesamiento de la información, al mismo tiempo que reduce el margen de error.
Además, estos sistemas digitales favorecen el trabajo con datos desagregados por provincias, municipios, áreas de salud y poblaciones, lo que propicia una mejor focalización de las acciones y estrategias de salud.
Otra ventaja es que facilitan la visualización de información mediante gráficos. Al respecto, Manuel Romero Placeres, jefe del Programa Nacional de ITS, VIH y Hepatitis del MINSAP, destaca que esos recursos permiten analizar con mayor agilidad el comportamiento de los datos por parte de especialistas y personal de dirección.
Desde los servicios, esto también se traduce en una gestión basada en evidencia. A partir de su experiencia en los servicios de orientación jurídica para poblaciones clave en la respuesta al VIH, Zulendrys Kindelán, asesora jurídica, explica que la calidad con que se recoge la información y cómo está diseñada la plataforma Genesys, permite hacer recomendaciones a equipos decisores basadas en datos verificables y contrastables. Asimismo, dentro del propio servicio, contribuye a optimizar los tiempos de gestión, evaluar cuánto tiempo una solicitud permanece bajo seguimiento, cuántas veces una persona asiste o articularse con otros servicios diferenciados relacionados con VIH.
Seguimiento más efectivo de las personas y los servicios
Estos sistemas digitales permiten seguir el recorrido de las personas a las que se llega como parte de la respuesta al VIH, mediante la prevención, el diagnóstico y la atención.
Por ejemplo, Datasoft facilita obtener información consistente sobre si una persona accedió a servicios de prevención y diagnóstico, se realizó pruebas o recibió insumos durante el año, explica Daicel Pérez Álvarez, especialista de la Red de Hombres que tienen Sexo con Hombres (Red HSH-Cuba) en la Unidad de Promoción de Salud y Prevención de Enfermedades (Prosalud) del MINSAP.
Antes, el seguimiento en los servicios comunitarios tenía un componente manual. Como señala Daicel, se trabajaba con fichas manuscritas, lo que dificultaba identificar si una persona transitaba por varios servicios.
Hoy, la digitalización hace posible monitorear ese recorrido, lo que contribuye a mejorar la gestión y continuidad de los servicios diferenciados de VIH.
Se trata, además, de sistemas en desarrollo, que se nutren de las experiencias de su implementación para incorporar mejoras. Así ha ocurrido, por ejemplo, con el sistema MEDISYS-VIH, en el que se han introducido cambios a partir de propuestas de personas usuarias, según explica el doctor Denis Derivé, desde la Dirección Nacional de Informática del MINSAP.
Mayor eficiencia y fortalecimiento de quienes están en primera línea
Estos sistemas digitales facilitan la labor tanto de organizaciones de la sociedad civil que acompañan y proveen servicios de prevención y diagnóstico a poblaciones clave en la respuesta al VIH, como de proveedores de servicios en instalaciones de la atención primaria de salud.
Al reducir la carga operativa, acortar tiempos de gestión y estandarizar el análisis de información, contribuyen a una gestión más eficiente de los servicios: Como señala Zulendrys, antes implicaba revisar “planilla a planilla” para dimensionar algunos datos, mientras que hoy el proceso resulta más ágil y permite definir estrategias y acciones en menor tiempo.
El uso de estas herramientas digitales también fortalece capacidades, especialmente en organizaciones comunitarias. En ese sentido, Zulendrys resalta que su incorporación cualifica la gestión y aporta nuevos saberes que se integran al trabajo comunitario.
Por otro lado, estos sistemas favorecen el monitoreo del uso de recursos (como pruebas o insumos de prevención) y el seguimiento del cumplimiento de metas. Esto permite optimizar los recursos disponibles, como destaca Angil Castillo, activista de Transcuba, la Red de Personas Trans, Parejas y Familias.
Una respuesta más integrada, basada en datos y centrada en las personas
La implementación de estos sistemas digitales busca contribuir a una respuesta al VIH más eficiente.
Al conectar datos, servicios y actores, desde las comunidades hasta el nivel nacional, la digitalización no solo mejora la gestión de la información, sino que contribuye a optimizar el trabajo de quienes están en la primera línea de la respuesta al VIH a la vez que aporta a una gestión más estratégica y sostenible de los programas de prevención, diagnóstico y atención.