Generando capacidades y escalando soluciones desde el corazón del PNUD
30 de Diciembre de 2024

Por: Juan David Martín – Laboratorio de Aceleración, Colombia
Desde su lanzamiento en agosto de 2019, el Laboratorio de Aceleración (AccLab) del PNUD en Colombia ha estado a la vanguardia de la innovación transformadora, asociándose con comunidades locales para abordar desafíos complejos. En un país rico en diversidad que enfrenta importantes obstáculos al desarrollo, el PNUD junto con su AccLab, empoderan a individuos y organizaciones para crear soluciones que impulsen un cambio positivo. Al combinar la experiencia global con conocimientos locales, estamos moldeando un mejor futuro para todos los colombianos. Como parte de una red global de Laboratorios que operan en más de 100 países, traemos visiones, metodologías y herramientas innovadoras a Colombia para atender nuestros desafíos. Al adaptar estos recursos al contexto local, buscamos implementar experimentos centrados en las personas y desarrollar prototipos escalables que fomenten el cambio positivo. Nuestra misión continua es innovar y abordar problemas de desarrollo complejos, incluyendo la construcción de resiliencia, la recuperación temprana tras desastres naturales, la reducción de la pobreza y la adaptación al clima.
La Red de Laboratorios de Aceleración contribuye a la transformación organizacional global como parte integral de las iniciativas #NextGenUNDP y #FutureSmartUNDP, generando un impacto significativo tanto local como global. Nuestro trabajo va más allá de simplemente incorporar herramientas y metodologías; buscamos fomentar un cambio de mentalidad que genere capacidades y habilidades innovadoras dentro de nuestros equipos, como competencias digitales, el uso de nuevas tecnologías y la comprensión de las comunidades a través de sus soluciones, por mencionar algunas. Para lograr esto, hemos buscado nuevos conocimientos a través de diversas herramientas y tecnologías, como drones, cámaras 360°, raspado de redes y ciencia del comportamiento, mientras fomentamos la experimentación, la adaptación a las necesidades locales y la creación de programas de capacitación y comunidades de práctica.
De la crisis a la innovación, la inteligencia colectiva para respuestas resilientes
La capacidad de respuesta rápida e innovadora del Laboratorio de Aceleración del PNUD en Colombia se ha demostrado en varias situaciones, donde se destacan: la llegada del COVID-19 y el Huracán Iota en la Isla de Providencia. En ambos casos, la respuesta se basó en la inteligencia colectiva y la colaboración multidisciplinaria, demostrando la importancia de la transferencia de conocimientos y tecnología para generar soluciones innovadoras, escalables y de alto impacto.
La pandemia de COVID-19 impulsó al AccLab a desarrollar una solución innovadora para proteger a la población: el "Casco de Vida". En menos de una semana, a través de la colaboración con aliados y un proceso de inteligencia colectiva, se diseñó y creó un prototipo de máscara protectora. Este logro, resultado del trabajo conjunto y la creatividad del AccLab, es un ejemplo de su capacidad de respuesta efectiva a una necesidad crítica.
El segundo caso surgió después de que el Huracán Iota azotara la Isla de Providencia en el Caribe. El AccLab colaboró con el equipo de crisis del PNUD para evaluar los daños a hogares y edificios, innovando al utilizar drones y cámaras 360°. La velocidad y eficiencia de esta evaluación permitieron que expertos y organizaciones estuvieran 'presentes' en Providencia sin estar físicamente ahí. El uso de tecnología fue crucial para la movilización de recursos y para diseñar un plan de recuperación integral.

Superando prototipos para escalar capacidades
El AccLab, con su enfoque en la experimentación y el prototipado ("liderazgo a través del ejemplo"), logró un impacto significativo en Providencia utilizando drones y fotogrametría para evaluar daños. Este éxito demostró el potencial de la tecnología y motivó a otros equipos a utilizar drones en sus proyectos. Para escalar este aprendizaje, el AccLab diseñó e implementó el programa "Drones para el Desarrollo", capacitando y certificando a 70 colegas del PNUD Colombia (seleccionados entre más de 150 solicitantes) en dos cohortes. Este programa, desarrollado en asociación con una academia certificada y DroneDeploy, no solo amplió las capacidades de la oficina, sino que también demostró el valor de la transferencia de conocimientos y tecnología para promover la innovación.
Este primer curso de prototipado abrió una nueva línea de trabajo para el AccLab, con el objetivo de incorporar de manera sistemática y sostenible nuevos conocimientos y habilidades dentro del PNUD Colombia. Se diseñaron nuevos cursos, no solo en operación de drones, sino también para fortalecer capacidades en diversas áreas estratégicas:
Programa de Preparación Digital (con la Oficina Digital del PNUD, 55 participantes – dos cohortes)
Blended Finance (con Convergence – La Red Global para Finanzas Mixtas, 14 participantes)
Ciencias del Comportamiento (con la Universidad de los Andes, 30 participantes)
Minería de Datos y Web Scraping (22 participantes)
Capacitación de Formadores (con la Oficina Digital del PNUD, habilidades de oratoria y facilitación, 20 participantes)
Datos para Políticas (con la Oficina Digital del PNUD, para socios gubernamentales, 31 participantes)
Mapeo de Soluciones (con Honeybee Network, con participantes invitados del gobierno, 35 participantes)
Empoderando talento dentro del PNUD
La estrategia del AccLab en Colombia para el desarrollo de capacidades ha demostrado ser altamente efectiva. Hemos implementado un enfoque de aprendizaje práctico, experimental y participativo que integra prototipado y experimentación. Este enfoque ha resultado en el desarrollo de nuevas mentalidades y habilidades esenciales para abordar los complejos desafíos del desarrollo, incluyendo el pensamiento sistémico y el diseño, la capacidad de aprender de los errores, y la colaboración y el intercambio de conocimientos, tanto dentro del PNUD como con socios externos.
Hemos fortalecido la capacidad de liderazgo y la generación de talento mediante apoyo y mentoría. Desde el AccLab, no solo diseñamos programas de capacitación, sino que también guiamos y apoyamos a colegas en sus procesos de aprendizaje liderando comunidades de práctica. Reconocemos la importancia de adaptar los esfuerzos de desarrollo de capacidades a los contextos y necesidades específicos de cada región, asegurando la relevancia y aplicabilidad de los conocimientos y habilidades desarrollados. Este enfoque holístico ha capacitado a más de 200 colegas, asegurando la sostenibilidad y escalabilidad de los conocimientos y habilidades generados, contribuyendo significativamente a un desarrollo más sostenible en Colombia.

Mapeo de soluciones, una capacidad territorial para la innovación sostenible
El mapeo de soluciones, una metodología clave del AccLab, prioriza el conocimiento local para entender a las comunidades e identificar soluciones sostenibles que pueden beneficiar a otras comunidades o países. Reconocemos que la innovación no es necesariamente el resultado de un proceso de diseño, sino que a menudo las soluciones innovadoras ya existen dentro de las comunidades, las cuales poseen profundas percepciones sobre sus oportunidades, retos y necesidades. Por ejemplo, en una iteración temprana del mapeo de soluciones en el departamento norteño de La Guajira, Colombia, estudiantes de UniGuajira colaboraron con migrantes venezolanos locales para identificar innovaciones de base. Un ejemplo notable fue un carrito modificado utilizado como un puesto de jugos informal. Esta solución creativa no solo facilitó el transporte de bebidas frescas, sino que también ejemplificó el espíritu emprendedor y la adaptabilidad de la comunidad migrante para enfrentar desafíos locales. El ejercicio colectivo, identificó prácticas innovadoras mientras fomentaba un diálogo significativo entre los estudiantes y migrantes, transformando percepciones y destacando las valiosas contribuciones de los migrantes a la economía local. Esta experiencia refuerza la creencia de que reconocer y aprovechar el conocimiento local puede conducir a soluciones transformadoras que eleven a comunidades enteras.
El mapeo de soluciones, como proceso colaborativo, facilita la identificación, discusión y validación de soluciones innovadoras, compartiendo conocimiento para el bien común. Representa un cambio de paradigma: en lugar de imponer soluciones externas, nos enfocamos en comprender cómo las comunidades ya abordan sus desafíos diarios. Este enfoque "de abajo hacia arriba", basado en la empatía y la humildad, nos permite descubrir respuestas efectivas y sostenibles a los desafíos del desarrollo.
En Colombia, con más de 90 proyectos anuales y una amplia presencia territorial, identificamos la necesidad de expandir nuestro conocimiento a través del mapeo de soluciones. Colaboramos durante seis meses con el HoneyBee Network para diseñar un curso de 24 horas (seis sesiones) impartido por el Profesor Anil Gupta y la Profesora Anamika Dey. El curso se centra en la identificación de soluciones, incorporando las "tres I" (Inspiracionales, Interesantes e Intrigantes) promovidas por la HoneyBee Network. Capacitamos a 30 colegas del PNUD Colombia, fomentando un cambio de mentalidad hacia las "soluciones de base" y promoviendo un compromiso ético hacia las comunidades.
Los comentarios del curso confirmaron la importancia de un cambio de mentalidad: incorporar el conocimiento y las soluciones locales es fundamental para lograr proyectos más efectivos, rentables y sostenibles. El trabajo preparatorio del AccLab fue clave para integrar este nuevo enfoque en los equipos de la oficina del país del PNUD.
El AccLab como motor de I+D para un desarrollo acelerado
El AccLab en Colombia se ha integrado estratégicamente dentro del PNUD para impulsar la innovación y la generación de capacidades. A través de la experimentación y el prototipado ("liderazgo a través del ejemplo"), hemos acelerado el camino hacia el desarrollo, trabajando en estrecha colaboración con áreas programáticas. Este trabajo ha demostrado un valor reconocido ante colegas clave en el PNUD Colombia y nuestros aliados (donantes, gobierno y el ecosistema más amplio), contribuyendo a una mayor participación estratégica en iniciativas relevantes, redefiniendo cómo abordamos los desafíos del desarrollo (favoreciendo el uso de prototipos y experimentos), explorando nuevos conocimientos más allá de los existentes y previniendo el trabajo en "silos" al integrar nuestros prototipos en áreas programáticas u operativas.
Ahora, la visión local y global del equipo es consolidar el AccLab como una unidad de I+D (Investigación y Desarrollo) dentro del PNUD. Por favor, consulte el último blog de nuestra líder del equipo global, Gina Lucarelli. Trabajando dentro del PNUD Colombia y sus programas, generaremos los insumos de investigación necesarios y desarrollaremos las herramientas, diseños y escalamiento de soluciones de base para acelerar el cierre de brechas y el camino hacia un desarrollo más equitativo y sostenible. Si bien es esencial experimentar con la estructura del equipo y la sostenibilidad financiera para garantizar el éxito de este ambicioso proyecto a largo plazo, estamos seguros de que el AccLab seguirá siendo un motor de cambio e innovación dentro del PNUD Colombia, contribuyendo a la construcción de un futuro más inteligente y resiliente.