Взаємодія з громадськістю є важливою функціональною складовою діяльності органу виконавчої влади. Вона включає передусім отримання «зворотного зв’язку», відстеження реакції громадськості на чинну державну політику, забезпечення прозорості та відкритості у діяльності органу влади.

Першим кроком на шляху покращення взаємодії органу влади з громадськістю може стати запровадження оцінки його діяльності у цьому напрямку.

Спільними зусиллями представників українського громадянського суспільства та Уряду за підтримки ПРООН було розроблено та апробовану пілотну методологію оцінки результативності взаємодії органу виконавчої влади із громадськістю.

Методологія оцінки ґрунтується на розумінні того, що взаємодія з громадськістю відбувається на чотирьох рівнях та передбачає: інформування, консультації, діалог та партнерство.

На кожному з цих рівнів орган влади забезпечує 3-етапний процес: планування – дія – результати.

Детальніше з методологією можна ознайомитися у публікації, і також в інфографіці.