Soluciones a los procesos de denuncia de sobrevivientes de violencia basada en género. Un aporte desde las ciencias del comportamiento*

29 de Julio de 2022

 

Las Violencias Basadas en Género (en adelante VBG), se constituye en graves violaciones a los derechos humanos, que obstaculizan la consecución de la equidad de género y en muchos casos, atentan contra la vida de las víctimas si no se cuenta con un seguimiento adecuado de la justicia a los distintos casos.

Evidencia de esto, es el aumento de feminicidios. En Colombia, según datos de la Policía Nacional, el número de feminicidios en los últimos tres años fue de 1.881 y aumentaron en 2021 un 12,3 % con respecto al año anterior, ya que 210 mujeres más fueron asesinadas en casos de VBG. A pesar de esto, según la Fiscalía, sólo se han denunciado penalmente 677 casos entre 2019 y 2021; lo que muestra menos de un 36% de denuncia. Adicional, de estos casos de VBG solo se han producido 378 capturas y tan solo 140 condenas. Esta cifra indica un alto grado de impunidad que está lejos de resolver esta problemática y un mensaje negativo hacía las víctimas, ya que muestra la obsolescencia de denunciar a sus agresores o les da un impulso al desistimiento de las denuncias que presentan.

Bajo este contexto, en los últimos meses la oficina de país de PNUD Colombia ha trabajado junto con el Behavioral Insights Team (BIT) en la búsqueda de mecanismos efectivos para reducir el desistimiento de denuncias por parte de víctimas de VBG.  Con el apoyo del BIT se busca aplicar el lente de las ciencias del comportamiento en los procesos de denuncia de VBG.

Esta nota, presenta un estudio de caso del sector justicia que se enfocó en las Comisarías de Familia de 27 municipios de Colombia. En este, se realizó el levantamiento de información cualitativa entre enero y febrero de 2022 por medio de entrevistas semiestructuradas, bajo el esquema muestral conocido como “Bola de nieve”[1].  Las entrevistas se enfocaron en identificar lo siguiente con respecto a la denuncia de casos de VBG:

 

  • Barreras comportamentales / estructurales y facilitadores a proseguir con el proceso
  • Buenas prácticas en el acompañamiento
  • Cuellos de botella procedimentales

 

Las entrevistas del estudio se analizaron desde un enfoque comportamental y confrontadas con los testimonios de tres actores fundamentales: personal de las Comisarias, sobrevivientes y organizaciones sociales. El equipo de campo de la oficina de PNUD en Colombia recogió 68 entrevistas a profundidad en 27 municipios del país (Ver distribución en Mapa 1)

 

 

Abordar las VBG a través de la ciencia del comportamiento permite determinar un conjunto de comportamientos de los diferentes actores en circunstancias específicas que ayudan a explicar las barreras o cuellos de botella que encuentran las víctimas en el proceso; nos ayuda a comprender mejor el fenómeno, sus causas y consecuencias y los sesgos mentales para poder abordarlo de manera más comprehensiva y efectiva. En la literatura, logran identificarse cinco (5) intervenciones priorizadas en ciencias del comportamiento, que han demostrado resultados concretos en la reducción de VBG (revisar BIT, 2022; Brazier et al., 2021; Grant, 2010; Robinson, 2004; Banerjee et al, 2019-2; Barker et al., 2013). Son descritas a continuación: