LocationsPersévérer pour faire valoir ses droits
15 octobre 2026
Sadika et son mari, Sadok, ont découvert une importante fuite d’eau qui a causé des dommages à leur maison. Malgré de nombreuses réclamations adressées aux autorités concernées, ils n'ont reçu aucune réponse satisfaisante.
Déterminés à défendre leurs droits, ils ont d'abord essayé d'entamer des démarches par leurs propres moyens. Cependant, les coûts liés aux procédures étaient trop élevés pour leur situation financière, ce qui les a poussé à abandonner temporairement leurs démarches.
« Nous avons essayé de nous régler la situation par nos propres moyens, mais les dépenses étaient trop importantes. Nous pensions que nous ne pourrions jamais aller jusqu'au bout de la procédure. »
Une voisine invite Sadika à participer à un événement organisé dans leur village par l'association KABSA à Gafsa. D'abord hésitante, elle décide finalement d'y assister.
Au cours de la rencontre, elle partage son histoire avec le formateur et découvre qu'elle peut bénéficier d'un accompagnement juridique.
De retour chez elle, elle raconte cette opportunité à son mari. Ensemble, ils décident alors de reprendre leurs démarches et commencent à préparer leur dossier.
Après le dépôt de leur demande, un expert a été désigné. Toutefois, n'étant pas suffisamment informés des délais de la procédure, ils dépassent la période prévue et perdent temporairement le bénéfice de cette expertise.
Malgré cette difficulté, ils n’ont pas baissé les bras. Ils reprennent les procédures et soumettent une nouvelle demande d’aide judiciaire qui a été acceptée par le bureau compétent. Les experts assignés se déplacent pour constater l'état de la maison et évaluer les dommages causés.
Au total, trois experts visitent leur domicile afin de réaliser les constats nécessaires. Ayant aussi demandé la nomination d’un avocat, ce dernier a été assigné à leur affaire et a entamé les procédures nécessaires. « Je n'aurais jamais imaginé pouvoir accomplir toutes ces démarches. J'étais convaincue que cela dépasserait nos capacités. Aujourd'hui, je sais que chacun a des droits et qu'il existe des mécanismes pour les faire valoir. Même après notre erreur concernant les délais, nous avons eu une seconde chance et notre dossier a été accepté. »
Grâce à leur persévérance et au soutien reçu, Sadika et Sadok ont pu faire avancer leur affaire devant la justice. Aujourd'hui, une décision a été rendue par le juge et le couple considère avoir obtenu justice après un long parcours semé d'obstacles.
Cette expérience leur a permis de reprendre confiance en leurs capacités à défendre leurs droits et de mieux comprendre les mécanismes d'accès à la justice.