En el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), mantener espacios seguros y respetuosos para todas las personas es una prioridad fundamental. En línea con nuestras políticas institucionales, el hostigamiento, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación están estrictamente prohibidos. Todas las personas que trabajan en y con el PNUD deben conocer y respetar estas normas, entendiendo que tienen el derecho a desenrollarse en ambientes libres de tratos humillantes u ofensivas, con pleno respeto a su dignidad y derechos humanos.

El PNUD adopta una política de tolerancia cero frente a cualquier acto —real o potencial— de explotación o abuso sexual. Estas prácticas constituyen violaciones graves de los derechos humanos, especialmente en contextos de trabajo en terreno, donde el contacto con comunidades en situación de vulnerabilidad exige un compromiso ético aún mayor.

Las y los 259 voluntarios de la ONU, asignados al PNUD Guatemala para el Registro Social de Hogares reciben formación continua en prevención, detección y respuesta ante situaciones de acoso, abuso o cualquier forma de violencia basada en género. Este esfuerzo busca no solo garantizar su propia integridad, sino también fortalecer su capacidad para actuar de forma oportuna y adecuada cuando presencien o sean parte de situaciones que puedan comprometer la seguridad o los derechos de otras personas.

En este contexto, el involucramiento de personas voluntarias en procesos como el levantamiento de información mediante encuestas de condiciones socioeconomicas para el RSH requiere no solo habilidades técnicas —fundamentales para generar datos que permitan canalizar adecuadamente los programas sociales a través del Ministerio de Desarrollo Social—, sino también un compromiso ético y profesional acorde con los principios que guían al personal del PNUD. Esta articulación entre actores comunitarios y estándares institucionales fortalece la legitimidad de las intervenciones y garantiza una relación respetuosa y transparente con las comunidades.

A continuación compartimos recursos de consulta y contactos importantes a los que se puede acudir ante cualquier situación que ponga en riesgo la integridad del personal:

• Política contra el hostigamiento, acoso sexual, discriminación y abuso de autoridad

• Medidas Especiales de Protección contra la Explotación y Abuso sexual

• Política de Protección contra las Represalias

Oficina de Recursos Humanos: (consultas generales sobre la política del PNUD de acoso, acoso sexual, discriminación y abuso de autoridad): harassment.ohrfocalpoint@undp.org  

Llama a la línea telefónica nacional sin costo: 1801 4200 101

Oficina del Ombudsman: 304 Este, Calle 45, Piso 6, Oficina FF-671 Nueva York, NY 10017 Estados Unidos; http://fpombudsman.org ; teléfono: +1 646 781 4083; ombudsmediation@fpombudsman.org 

Oficina de Auditoría e Investigación: Formulario de referencia en línea; servicio telefónico independiente: +1 770 776 5678 (internacional); reportmisconduct@undp.org 

Escrito por: 

• Marisa Batres, Oficial de análisis interseccional, Unidad de Apoyo Estratégico de PNUD.