Durante la última década, gracias a mi trabajo en cambio climático, he sido testigo de cómo la forma en que comunicamos este tema tiene un impacto distinto en las diferentes audiencias. Desde mi punto de vista, los mensajes personalizados y los enfoques a medida han demostrado ser los más efectivos. A continuación, comparto mis mejores consejos para ayudarte a comunicar el cambio climático.

Asume el papel de traductor del cambio climático

Para motivar a nuestra audiencia a emprender acciones, debemos evitar el "discurso único para todas las personas".

Si estás trabajando en temas de cambio climático y quieres compartir tu mensaje con diferentes audiencias, lo primero que debes considerar es quién te está escuchando o leyendo. Asegúrate de personalizar tu mensaje para la audiencia prevista.

A menudo veo a colegas en nuestra industria comunicarse de una manera que asume que las personas los entienden. Toda la jerga técnica, las siglas y los conceptos tienden a alienar a las personas. No necesitamos sonar inteligentes para ser inteligentes, especialmente cuando no todos tienen el mismo acceso al conocimiento ni la misma conciencia sobre el tema.

Necesitamos que nuestro mensaje resuene entre nuestra audiencia. Debemos identificar sus motivaciones, sus objetivos y sus necesidades. Por ejemplo, los intereses y experiencias de los jóvenes serán diferentes a los de los funcionarios gubernamentales. Cómo hablan o qué tipo de palabras les impactarán también será distinto.

Cuando hablo con el sector privado, he visto que centrarse en cómo sus negocios pueden verse afectados por el cambio climático, hablar de cómo la acción climática puede ayudarles a ser más eficientes, más competitivos, y acceder a nuevos mercados, puede ser muy útil.

Debemos hacer esfuerzos más conscientes para comunicarnos mejor fuera de nuestra burbuja. De la misma manera cómo un intérprete traduce de un idioma a otro para que más personas puedan entender, debemos ser "intérpretes del clima" para ayudar a traer a más personas a la conversación.

Si tienes miedo de simplificar demasiado los conceptos o de no ser científicamente preciso, no olvides que hay una gran diferencia entre ser simple y simplista. No queremos ser simplistas, pero ser claros y simples realmente te ayudará a transmitir tu mensaje.
 

Hazlo humano

El cambio climático ya no es un tema exclusivamente científico; también es un problema de desarrollo socioeconómico.

Sin embargo, podemos salir a las calles y preguntar a las personas sobre el cambio climático, y te sorprenderá ver cuántos no entienden el término, aunque sí sienten el impacto.

Por lo general, veo cómo las personas comunican sobre el cambio climático enfocándose en los impactos físicos, como el aumento del nivel del mar, el derretimiento de los glaciares y los eventos climáticos extremos, pero a menudo no conectan estos eventos con impactos sociales y económicos.

Para cambiar esta percepción, es necesario contar la historia de manera diferente, utilizando metáforas, analogías y ejemplos de la vida real. Enfócate en el lado humano. Explica cómo el cambio climático puede afectar diferentes aspectos de su estilo de vida actual como el poder adquisitivo, la capacidad de trabajar de manera más eficiente o de ganarse la vida mejor para ellos y sus familias. Por ejemplo, explicando cómo las sequías pueden afectar la generación de electricidad dando origen a apagones y cómo esto puede impactar su sustento, cómo aumentará el costo de los alimentos debido a las inundaciones, o cómo las comunidades pesqueras sufrirán por la acidificación del océano.
 

Añade un toque de esperanza

Es bien sabido que si nos sentimos desesperanzados ante una situación, no tomaremos medidas para cambiarla. ¿Por qué nos molestaríamos si de todos modos estamos condenados?

Sí, necesitamos comunicar la necesidad de acción urgente. Y sí, necesitamos prender todas las alarmas, pero también necesitamos comunicar esperanza y hacer saber a las personas que podemos revertir el problema. Que nuestras acciones cuentan y que colectivamente podemos cambiar la trayectoria. Las soluciones están ahí, solo necesitamos la voluntad política para fomentar el cambio.

Informemos sobre las diferentes opciones y caminos para estar más preparados ante los impactos del cambio climático. Comuniquemos a los lectores y oyentes sobre alternativas para ayudar a reducir nuestro impacto. Destaquemos lo positivo y expliquemos a las personas qué pueden hacer para tomar medidas en lugar de solo enumerar las terribles cosas que sucederán si no lo hacen.

Enfócate en compartir ejemplos exitosos e inspiradores o experiencias locales con las que puedan relacionarse.
 

Cocrea el mensaje

Si quieres que tu mensaje se replique, debe ser cocreado con las audiencias relevantes. Si deseas llegar a los pueblos indígenas, debes trabajar con ellos, crear los mensajes de una manera que tengan relación con sus vidas y su cultura. Puede ser necesario hacerlo en su idioma nativo, para que tenga más impacto y llegue a más personas.

Si estás trabajando con el sector privado, juntos deben dar forma al mensaje a partir del conocimiento que ellos mismos tienen de sus propias industrias. Este enfoque a menudo termina en empresas que se vuelven líderes o defensoras y que comienzan a traer a otras compañías a la conversación.

Si deseas enviar el mensaje a los jóvenes, debes compartirlo utilizando sus canales de comunicación. Por ejemplo, recientemente desarrollamos el curso en línea Youth for Climate Action. Esto no lo hicimos solo desde el PNUD. Trabajamos con organizaciones juveniles para que pudieran dar forma al curso de la manera que fuera mejor para los jóvenes. Fue diseñado por jóvenes para jóvenes.
 

Usa fuentes fiables

Si eres comunicador o periodista, sabes que comunicar ciencia no es tarea fácil. Necesitarás convertirte en un "medio experto" en algunos temas. Debes comprender el asunto lo suficiente como para poder empaquetarlo de nuevo y comunicarlo a tu audiencia de una manera más digerible. Esto es especialmente desafiante cuando se habla de cambio climático. Hay innumerables siglas, teorías extensas, interminables páginas de tratados y acuerdos. Se vuelve aún más complejo a medida que la desinformación sobre el tema se generaliza y masifica (disponible en inglés).

Pero no te desesperes. No es necesario que te conviertas en un experto en ciencia del clima para comunicarlo. Hay recursos que te ayudarán a familiarizarte con la terminología del cambio climático, como el Diccionario Climático. Puedes asociarte con organizaciones e instituciones que seon autoridades en el tema para que actúen como fuentes confiables de información. Puedes buscar sitios web de verificación de hechos, como Verified, que te ayudarán a evitar dar información inexacta o falsa. Al comunicar, comparte recursos basados en evidencia y fuentes oficiales, como sitios web de la ONU, incluido ONU Cambio Climático (UNFCCC por sus siglas en inglés) y el PNUD, investigaciones académicas y fuentes de noticias de buena reputación.

Cuídate del lavado de imagen en términos de sostenibilidad (greenwashing), asegurándote de estar comunicando prácticas ecológicas reales, y preocúpate de estar incluyendo a las diferentes comunidades involucradas en tu narrativa.